お客様の開通日を決済日として、毎月のご利用料金を請求させていただきます。

・開通日が1日～19日の場合
音声通話・SMS利用料金は2ヶ月遅れてのご請求となります。
（例）1月15日に開通されたSIMの音声通話・SMS利用料金は3月15日に請求となります。

・開通日が20日～31日の場合
音声通話・SMS利用料金は1ヶ月遅れてのご請求となります。
（例）1月25日に開通されたSIMの音声通話・SMS利用料金は2月25日に請求となります。

ドコモ、ソフトバンクに対応しているスマートフォンであればほとんどがそのまま使うことができます。
利用できる端末に関しての詳細はこちらでもご確認できます。

下記が必要になります。
・本人確認書類
・クレジットカード※1
・メールアドレス※2
・インターネットにつながる環境※3
・MNP予約番号※4

※1 料金のお支払いはクレジットカード決済のみとなります。クレジットカード番号・有効期限をご確認いただき、クレジットカードが有効であることを事前にお確かめください。法人カードもご利用いただけます。
※2 他の携帯電話会社からお乗り換えの方は、携帯電話会社提供のメールアドレスが使えなくなります。Gmail、Yahoo!メールなどのwebメールアドレスをご利用ください。
※3 iPhoneをご利用の方は、通信設定の切替時にインターネットにつながる環境が必要です。
Wi-Fiなどインターネットにつながる環境が無い方は、コンビニやカフェの無料Wi-Fi環境や、ご家族・ご友人のスマホからインターネット共有(テザリング)をご利用いただくと便利です。
※4 音声通話付きプランご契約の方で、現在ご利用の携帯電話会社から、電話番号そのままでお乗換えの方は、MNP予約番号が必要です。

音声通話が可能なプランでは、電話番号そのまま（MNP転入）でご契約可能です。
なお、新規にご契約の場合、契約事務手数料3,300円がかかります。
※データ通信のみのプランの場合、MNP転入はできません。

日本国内音声通話付きSIMカード・日本国内データ専用SIMカード・海外SIMカードに最低利用期間の設定はございません。
※2019年6月18日より最低利用期間を廃止しました。ご契約時などに1部表示が残っている場合がございますが、解約時の違約金はかかりません。

NTTドコモのサービスエリアをご利用いただけます。
LTE（PREMIUM 4G）、LTE、LTE（800MHz）、FOMA(3G)エリアでご利用いただけます。サイトサービスエリアの詳細はNTTドコモのサイトでご確認ください。

「格安ステップ(音声通話＋データ通信＋SMS)」は、オプションで設定ができます。
オプションについてはこちらをご確認ください。

「格安ステップ(音声通話＋データ通信＋SMS)」は、標準のアプリで通話ができ、専用アプリは不要です。通話品質もドコモと同じです。

データ量はご契約後発行されるマイページ・My HISモバイルより設定が可能です。データ量の変更は、設定した後次回の料金月より反映されます。

格安ステップ・データステップ・SMSデータステップ間のプラン変更はできません。
「格安ステップ(音声通話＋データ通信＋SMS)」と、弊社「格安弐拾プラン」「格安かけ放題プラン」間のプラン変更は対応準備中です。