お知らせ

2018/12/19

iOSでもご利用いただける新しい「変なSIM」のサービス再開と、SIMカード交換プログラムについて

いつもH.I.S.モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本年9月より、iOSで変なSIMをご利用いただけない状況が続き、お客様には大変なご迷惑をお掛けいたしました。
このたび、App Storeへの新アプリ登録が完了し、サービスのご提供を再開させていただくこととなりました。
新規でお申し込みいただいたお客様より、新しい「変なSIM」をお送りいたします。
 
 
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新しくなった「変なSIM」とは、
 
1) iOS・Androidにて何回でも利用可能。
2) SIMカード本体代金(税抜): 定価1980円
3) アプリ内通信課金(不課税): 1ヶ国/24時間/500円
4) 利用可能国順次拡大中。現在、78の国と地域でご利用いただけます
   対応地域に関する詳細情報は、下記URLをご参照ください
   https://his-mobile.com/plan/sim-overseas/hennna-sim/
5)  新しい変なSIMアプリは、iOS12以降、Android OS5.0以上に対応しています
   iOS版アプリはこちら
   Android版アプリはこちら
 
 
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iOSにて変なSIMをご利用いただくお客様につきまして、お手持ちの旧「変なSIM」および「変なSIMプリペイド」SIMカードは、新「変なSIM」アプリ非対応となっております。
当該製品をお持ちのお客様には、新「変なSIM」カード本体への無償交換プログラムをご提供させていただきます。
交換をご希望のお客様は大変お手数ではございますが、以下の情報を弊社ヘルプデスクまでメールにてご連絡ください。
 
・ メール表題「変なSIM交換希望」
・ お名前
・ ご住所
・ 電話番号
・ HIS mobileID (ご登録のメールアドレス)
・ ご希望のSIM種類 (シールタイプまたはプラスチックタイプ)
・ お手元にあります変なSIMマスタID (20桁の数字)
   ※SIMマスタIDがご不明の場合は、空白のままお送りください
・ ご利用予定日 (渡航日が決まっているお客様はお知らせください)
 
本交換プログラムの提供期間は、2019年3月31日迄とさせていただきます。
交換をご希望のお客様は、早めにご連絡いただきますようお願い申し上げます。
※Android OSにてサービスご利用中のお客様につきましてはお手持ちの環境にて引き続きサービスをご利用いただけますので、本プログラムにお申し込みいただく必要はございません。
 
新しい「変なSIM」カード本体はお申し込みいただいたお客様から順次発送させていただきます。
渡航日が決まっているお客様は優先的にお送りさせていただきますが、到着希望日を賜ることはできませんので、あらかじめご了承ください。


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