お知らせ

2019/04/24

KDDI株式会社のMNPシステム一時停止に伴うMNP回線切替え手続きの一時停止について

<2019/05/30 更新>

KDDI株式会社のMNPシステムの一時停止に伴い、下記の通り、MNP回線切替え手続きを一時停止させていただきます。なお、該当期間のお申込みはKDDI株式会社のMNPシステム改修が終了次第、順次対応いたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜わりますようよろしくお願い申し上げます。

1.KDDI株式会社のMNPシステムの一時停止期間

2019年6月20日(火) 9:00~14:00(予定)

2.上記の一時停止に伴い、H.I.S.モバイル商品のMNP回線切替え手続きの時間が一時変更になります。

2019年6月19日(水)20:00~6月20日(木)20:00にMNP回線切替えの申込みが完了

2019年6月20日(木)14:00(予定)~20:30にMNP回線切替え手続きを実施

■対象

  • MNP転入元がau(MVNO含む)のH.I.S.モバイル商品
  • 電話番号管理元がauのH.I.S.モバイル商品

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