HISモバイルWi-Fiのご利用の流れと、空港カウンターの設置場所をご案内いたします。
HISモバイルWi-Fiのご利用の流れと、空港カウンターの設置場所をご案内いたします。
ご出発の4日前までに、HIS店舗でお申込みください。日本国内のHIS全店舗でお申込みいただけます。
オンライン予約の場合はご出発前日の昼12時までお申込みいただけます。
ご出発前に空港カウンターにお立ち寄りください。その際、受注確認書と本人確認のためのパスポートまたは運転免許証をスタッフにご提示ください。
ご出発前日に、ご指定の場所までお届けいたします。宅配時刻の指定や宅配BOX投函の指定も可能です。
なお、配達状況をご確認いただけるよう、商品発送後に伝票番号をメールにてお知らせいたします。
ご利用中もHISモバイルWi-Fiサポートセンターがサポートいたします。「使い方が分からない」「商品を盗まれた」など、トラブルが起きた場合は、お電話またはメールにてご連絡ください。
電話 | 050-3205-1126 |
---|---|
受付時間 | 9:00~18:00(年中無休) |
メールアドレス | hismobile-contact@wi-ho.net |
空港カウンターではスタッフへ直接商品をお渡しください。成田・羽田・新千歳・中部・関西・福岡空港では返却BOXを設置しておりますので、商品をそのまま投函してください。なお、ご返却時は身分証明書のご提示は不要です。
ご帰国日の翌日までに発送ください。お申込み時に宅配返却を希望された場合は、発払い伝票を商品に同封いたします。
返送料 | 着払いの場合:全国一律1,000円(税別) 発払いの場合:お客様実費負担 |
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返却送付先 (宅配/返却忘れ) |
〒286-0033 千葉県成田市花崎町959 京成成田東口森田ビル 5F 株式会社テレコムスクエア 成田ロジスティックセンター ワイホー担当者宛 TEL:03-3239-3287 |
カウンター名 | 営業時間 | 取り扱いサービス | 返却 BOX |
|
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受取り | 返却 | |||
羽田空港 | ||||
羽田国際線(3F)出発ロビーANA手荷物宅配カウンター | 24時間 | 〇 | - | - |
羽田国際線(2F)到着ロビーANA手荷物宅配カウンター | 24時間 | - | - | 〇 |
成田空港第1ターミナル | ||||
成田第1(4F)出発ロビー北QLライナー | 7:00~21:00 | 〇 | - | - |
成田第1(4F)出発ロビー北ウィング テレコムスクエアカウンター | 7:00~21:00 | 〇 | 〇 | - |
成田第1(4F)出発ロビー南QLライナー | 7:00~21:00 | 〇 | - | - |
成田第1(4F)出発ロビー南モバイルセンター | 7:00~18:00 | 〇 | - | - |
成田第1(1F)到着ロビー北QLライナー | 6:30~最終便 | - | 〇 | - |
成田第1(1F)到着ロビー南QLライナー | 6:30~最終便 | - | 〇 | - |
成田第1(1F)到着ロビーテレコムスクエアカウンター | 7:00~21:00 | - | - | 〇 |
成田空港第2ターミナル | ||||
成田第2(3F)出発ロビーQLライナー | 7:00~21:00 | 〇 | - | - |
成田第2(1F)到着ロビーQLライナー | 6:30~最終便 | - | 〇 | - |
成田第2(1F)到着ロビーテレコムスクエアカウンター | 7:30~21:00 | - | - | 〇 |
成田第2(地下1F)モバイルセンター | 7:00~21:00 | 〇 | - | - |
成田空港第3ターミナル | ||||
成田第3(本館2F)モバイルセンター成田第3 | 6:00~21:00 | 〇 | - | 〇 |
新千歳空港 | ||||
新千歳国際線(2F)到着ロビーモバイルセンター新千歳空港 | 8:00~20:00 | 〇 | - | 〇 |
中部国際空港セントレア | ||||
中部国際線(2F)アクセスプラザ内モバイルセンター | 7:00~22:00 | 〇 | - | 〇 |
関西国際空港 | ||||
関西第1(4F)出発ロビー関西エアポートバゲージサービス | 7:00~21:00 | 〇 | - | - |
関西第1(1F)到着ロビー関西エアポートバゲージサービス | 6:30~22:30 | - | - | 〇 |
高松空港 | ||||
高松空港(1F)到着ロビー高松空港インフォメンションセンター | 8:30~21:30 | 〇 | 〇 | - |
松山空港 | ||||
松山空港(1F)到着ロビー松山空港総合案内所 | 8:30~19:00 | 〇 | 〇 | - |
福岡空港 | ||||
福岡国際線(1F)到着ロビーテレコムスクエアカウンター | 7:00~21:30 | 〇 | - | 〇 |
カウンター名 | 営業時間 | 受取り | 返却 | 返却 BOX |
取り扱いサービス |
営業時間 | |
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場所 | |
取り扱いサービス |