よくあるご質問TOP

HISモバイルでご契約の音声通話付きプランの電話番号を、そのまま他社に引き継ぐ「携帯電話番号ポータビリティ(MNP)」をご利用の場合、HISモバイルで「MNP予約番号」を発行いたします（以降、MNP転出と呼びます）。 H...

個人のお客様の場合、音声通話付きのプランはおひとり様5回線までご契約が可能です。 データ通信専用プランの場合、回線数に制限はございません。 法人のお客様の場合、いずれのプランも回線数に制限はございません。 回線数,上限,...

ご契約の格安SIMで、任意で設定いただいた通信容量を超えた場合、料金月の締め日まで低速度制限にて継続してご利用いただけます。 翌料金月の起算日にリセットされ、高速通信をご利用いただく事ができます。 通信容量上限を引き上げ...

現在、5G回線に関してのサービス提供はございません。 現在5Gご利用可能エリアが限定的であること、サービス品質もNSA方式という4Gの延長線方式が主で、5Gとしての品質を十分担保していない事から導入を見送っております。今...

キャンペーン・割引・特典などについてのお問い合わせは、キャンペーンの説明ページ、お申込み時に送られてくる自動返信メールに記載のお問い合せ先までお問い合わせください。 現在開催中のキャンペーン一覧はこちら。 特典一覧の確認...