よくあるご質問

開通日・起算日・決済日・請求日・支払日は、オンラインでのご購入の場合、お客様に商品を出荷した日(出荷日)を起点として、下記のように定めています。
新しい電話番号でご契約頂く場合と、MNP転入ご利用の場合で、開通日・課金日が若干異なります。

【新しい電話番号でご契約の場合】

【MNP転入をご利用の場合】

• ただし、31日に開通した場合は、毎月月末が起算日となります。29日／30日に開通した場合は2月末のみ末日が起算日となります。
• MNP転入手続きは、MNP予約番号有効期限内であれば、いつでもお客様のタイミングで実施でき、回線切り替えが完了した日が開通日となります。

• 取り扱い店舗にてご購入の場合は、開通完了メールの送信日が決済日となります。