よくあるご質問

(イメージ)Q&A

渡航時に変なSIMで海外データ通信をしていたはずなのに、日本で契約中の通信事業者から海外データローミングの請求がありました。

日本で利用してる通信事業者(docomo、au、SoftBank等)が海外データローミングサービスを提供している場合に限りますが、渡航時にアプリの切り替え画面で「国内SIM」が選択されている状態で、かつ端末の設定でデータローミングがONになっている時、海外データローミングの請求が別途発生する可能性があります。
渡航時に「国内SIM」が選択されている場合は、必ずスマホのデータローミングがOFFになっていることをご確認ください。