「聴覚障害者等による電話の利用の円滑化に関する法律」(令和2年法律第53号)に基づく、公共インフラとしての電話リレーサービスの開始に伴い、2021年7月利用分から「電話リレーサービス料」をご負担いただくことになりました。
電話リレーサービスを公共インフラとして実現するため、電話提供事業者が「電話リレーサービス料」を協力して負担する方針となった為、お客さまにおかれましては、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
聴覚や発話に困難のある方とそれ以外の方の会話を、通訳オペレータが「手話」または「文字」と「音声」とを通訳することにより、電話で即時双方向につなぐサービスです。
2023年度の番号単価(1番号あたり年間合計10円)
2023年4月~2024年1月 | 2024年2月~2024年3月 |
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1円 (税込1.1円) | 0円 |
2022年4月~2022年9月 | 2022年10月~2023年3月 |
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1円 (税込1.1円) | 0円 |
電話リレーサービスに関する詳細は以下のサイトをご参照ください。
総務省
https://www.soumu.go.jp/menu_seisaku/ictseisaku/telephonerelay/
一般財団法人日本財団電話リレーサービス
https://nftrs.or.jp/
一般社団法人電気通信事業者協会
https://www.tca.or.jp/telephonerelay_service_support/