【2024年5月】ソフトバンクからahamoに乗り換える手順とデメリット8選

【最新】ソフトバンクからahamoに乗り換える手順とデメリット
本記事はプロモーションを含みます

ソフトバンクからahamoへの乗り換え手順は、次の通りです。

ソフトバンクからahamoに乗り換える手順まとめ

【全6ステップ】ソフトバンクからahamoへの乗り換え手順

1.ソフトバンクからahamoに乗り換える下準備
→電話番号を引き継ぐ場合はMNPを取得する

2.SIMロック状況を確認
→2021年5月11日までにソフトバンクで購入した機種は要注意

3.ahamoで契約手続きを進める
→「docomoを契約していない方」を選択する

4,ソフトバンクからahamoへ切り替える
→開通完了でソフトバンクは自動解約

5.初期設定・基本設定を進める
→Androidは機種によって設定手順が異なる

6.データを戻す
→iPhoneなら「iCloud」Androidなら「Google アカウント」にログイン

なお、ソフトバンクからahamoへ乗り換えると、ソフトバンク独自の割引特典が無効になるなどのデメリットが発生します。

【注意】ソフトバンクからahamoへ乗り換えるデメリット8選

1.ソフトバンク独自の割引特典が無効になる
→「新みんな家族割」は割引額の変動に注意

2.ソフトバンクから乗り換えると電話機能が制限される
→ahamoでは留守電や転送は非対応

3.ahamoには無制限プランの用意がない
→選べるプランは20GB以上

4.PayPayポイントが貯まりにくくなる
→ソフトバンクユーザー限定のクーポンも多い

5.ソフトバンクのキャリアメールアドレスは使用不可
→継続するには料金がかかる

6.「スマートログイン設定」をしていた場合プレミアム特典は取り消される
→ヤフオク!出品中は要注意

7.「My softbank」アプリは利用不可
→ウェブ版は引き続き使うことができる

8.ahamoには実店舗がない
→ドコモショップでのサポートサービスは有料となる

しかしahamoの場合、5分以内国内通話無料のオプションが付いてくるメリットなどもあります。

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公式サイト
https://ahamo.com/

目次

ソフトバンクからahamoに乗り換える手順

ソフトバンクからahamoに乗り換える手順

ソフトバンクからahamoに乗り換える手順は、以下の通りです。

  1. ソフトバンクからahamoに乗り換える下準備|電話番号を引き継ぐ場合はMNPを取得する
  2. SIMロック状況を確認|2021年5月11日までにソフトバンクで購入した機種は要注意
  3. ahamoで契約手続きを進める|「docomoを契約していない方」を選択する
  4. ソフトバンクからahamoへ切り替える|開通完了でソフトバンクは自動解約
  5. 初期設定・基本設定を進める|Androidは機種によって設定手順が異なる
  6. データを戻す|iPhoneなら「iCloud」Androidなら「Google アカウント」にログイン
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1. ソフトバンクからahamoに乗り換える下準備|電話番号を引き継ぐ場合はMNPを取得する

1. ソフトバンクからahamoに乗り換える下準備|電話番号を引き継ぐ場合はMNPを取得する

ソフトバンクではソフトバンク回線を使っていましたが、ahamoに乗り換えるとドコモ回線に切り替わります。

回線が変わるため、ソフトバンクから乗り換える前には、ahamoで端末が利用可能かどうかの確認が必要です。

また電話番号をそのまま使いたいのであれば、MNP予約番号も必ず取得しておきましょう。なおMNPワンストップ方式を利用することもできます。

ソフトバンクからahamoに乗り換える前の下準備を徹底しておくと、手続きもスムーズです。

ソフトバンクからahamoへの切り替え時に用意するもの

ソフトバンクからahamoへの切り替え時に用意するもの

ソフトバンクからahamoに乗り換える際の手続きは、すべてオンラインとなります。有料サポートサービスを使ったドコモショップでの対応も可能ですが、負担の少ないオンライン窓口がおすすめです。

オンラインでは、本人確認書類の提出が必須となります。顔写真のある以下の書類を用意していきましょう。

本人確認書類
  • 運転免許証
  • マイナンバーカード(個人番号カード)
  • 健康保険証と補助書類(住民票など)
  • 身体障がい者手帳
  • 精神障がい者保健福祉手帳(障がい者手帳)
  • 療育手帳
  • 運転経歴証明書
  • 住民基本台帳カード
  • 在留カード

手続きでは、本人確認書類の撮影と画像の添付が義務付けられています。iOS 11以降のSafariもしくはAndroid 6.0以降のChromeのWebブラウザを利用していきましょう。

またソフトバンクからahamoへの乗り換え手続きでは、dアカウントとメールアドレス、料金の支払いに関するクレジットカードや口座情報も必要となります。

メールアドレスでは解約するソフトバンクのキャリアメールアドレスは使えません。縛りのないフリーメールアドレスを用意しておきましょう。

dアカウントの新規登録

dアカウントの新規登録

ソフトバンクからahamoに乗り換える際には、dアカウントの登録が必要になります。持っている人はそのまま利用可能ですが、持っていない人は事前に発行しておくのがおすすめです。

dアカウントは公式サイトから簡単に発行することができますので、事前に登録を済ませておきましょう。

オンラインでの登録が難しい場合は、ドコモショップでのアカウント登録も可能です。なおdアカウントを新規登録した際には、dポイントクラブにも新しく加入しておきましょう。

dアカウント利用者情報の登録は、公式サイトにログイン後、設定画面から行うことができます。

dアカウントはお得なサービスも多いため、ニーズに合った情報があるか一度目を通してみてください。

ahamoでの動作確認が取れているかチェックする

ahamoでの動作確認が取れているかチェックする

ソフトバンクで使っていた端末でも、ahamoの対応機種であればそのまま利用することができます。

一方稀にahamoでの動作確認がまだ取れていない機種もあるため、乗り換え前に確認しておくと安心です。手持ちのスマートフォンが対応機種に該当するかどうか、以下の手順で確認しておきましょう。

対応機種に該当するかどうか確認する手順
  1. ahamoの公式サイトを開く
  2. 「メニュー」を選択
  3. 「サポート」を選択
  4. 「対応端末一覧」を選択
  5. キャリアやメーカーを選択して希望の端末情報を確認する

なおサポートページ内にある「製品サポート」にある端末は、ahamoでの利用が可能です。製品サポートに表示のない端末の場合、「対応端末一覧」で検索していきましょう。

またahamoでは、スマホとSIMカードのセット販売も行っています。端末はahamoのほかドコモオンラインショップでも購入可能です。

ソフトバンクからahamoへの乗り換えに合わせて機種変更も検討している人は、ぜひ一度チェックしてみてください。

データのバックアップ

データのバックアップ

ソフトバンクからahamoに乗り換える前にはデータのバックアップを行っておくと安心です。機種変更でない限りバックアップを行う必要はありません。

一方バックアップを取っておくと、乗り換えで万が一データの破損が起きても復元することができます。

バックアップはiPhoneなら「iCloud」がおすすめです。設定アプリのユーザー情報から「iCloud バックアップ」を選択すれば、簡単にバックアップが作成できます。

また、Androidなら「Google One バックアップ」または「Google ドライブ」が最適です。サービスのバックアップメニューから手軽にアクセスすることができます。なおバックアップを作成する際には機種に関わらず、必ずWi-Fi環境で行いましょう。

ソフトバンクからMNP予約番号を取得する

ソフトバンクからMNP予約番号を取得する

ソフトバンクで使っていた電話番号を継続する場合は、乗り換え前にMNP予約番号を取得していきましょう。

ソフトバンクでは電話窓口やオンライン窓口のほか、ソフトバンクショップでもMNP予約番号の発行が可能です。それぞれの違いは次の通りとなりますので、使いやすい窓口から申し込んでいきましょう。

受付場所受付時間発行方法備考
電話9時から20時まで「携帯電話番号ポータビリティお問い合わせ窓口」に連絡する
※ソフトバンク携帯電話から:*5533
※フリーコール:0800-100-5533
・予約番号はSMSでの案内となる
・SMS受信不可の場合は、店舗での受付に限られる
店舗店舗の営業時間内窓口でMNP予約番号の発行希望を伝える・本人確認書類が必須
ウェブ9時から20時まで「My softbank」にログインして解約MNP予約番号を発行する・基本的な受付時間は24時間
・MNP予約番号発行の受付時間は限られる

なおオンライン窓口の受付時間は24時間ですが、予約番号を発行する受付時間は限られています。夜間に申請しても発行は翌日以降となりますので、あらかじめご注意ください。

またソフトバンクショップで申請する場合は、混雑回避のため来店予約を済ませてから行くことをおすすめします。

MNPワンストップ方式であればソフトバンクでの別途手続きは不要

MNPワンストップ方式であればソフトバンクでの別途手続きは不要

ソフトバンクとahamoは2023年5月24日より「MNPワンストップ方式」を導入しました。MNPワンストップ方式は、従来のMNP予約番号の発行を不要とする乗り換え方式です。

ソフトバンクから乗り換える際、事前にソフトバンクでMNP予約番号を取得する必要はありません。

ahamoでMNP予約番号の未取得と、利用中のキャリアでソフトバンクを選択すれば自動的にソフトバンクの乗り換え手続きページへ飛ぶことができます。

回線の解約から切り替えまでワンストップで行える手軽な方法のため、ぜひ活用してみてください。

2. SIMロック状況を確認|2021年5月11日までにソフトバンクで購入した機種は要注意

2. SIMロック状況を確認|2021年5月11日までにソフトバンクで購入した機種は要注意

ソフトバンク回線からドコモ回線に切り替えるためには、SIMロックが解除されている必要があります。ソフトバンクで2021年5月11日までに購入した機種であれば、乗り換え前の解除を済ませておきましょう。

なお、2021年5月12日以降に購入している機種は、SIMロックを解除する必要はありません。また、2021年4月14日から2021年5月11日にかけてクレジットカード払いで購入した機種も同様です。

SIMロック解除の手続きはソフトバンクショップ、または「My softbank」から進めることができます。次の手順にしたがって、解除していきましょう。

SIMロック解除の手続き
  1. 「My SoftBank」にログインする
  2. 「クレジットカード設定」から「設定する」を選択
  3. 携帯電話の製造番号(IMEI番号)を入力する
  4. 「解除手続き」を選択

IMEI番号については設定アプリから確認することができます。店頭では3,300円(税込)の手数料がかかってしまうため、手早く済ませたい人はマイページからの発行がおすすめです。

ただし、2015年4月より前に発売されている機種のSIMロック解除は、オンラインでの対応ができません。

3. ahamoで契約手続きを進める|「docomoを契約していない方」を選択する

3. ahamoで契約手続きを進める|「docomoを契約していない方」を選択する

ソフトバンクでの事前準備が済んだら、ahamoで契約手続きを進めていきます。

MNP予約番号を取得した場合、有効期限は15日間となりますので発行後は迅速な申請を心がけましょう。

ソフトバンクから乗り換える手順は次の通りです。

ソフトバンクから乗り換える手順
  1. ahamo公式サイトを開く
  2. 画面右上にある「申し込み」を選択する
  3. 「docomoを契約していない方」から希望する契約形態を選択
  4. 「他社からの乗り換え(MNP)」にチェックを入れて「次へ」を選択
  5. 利用したいデータ容量とオプションサービスを選択
  6. シミュレーション結果を確認したら「次へ」を選択
  7. dアカウントでログイン、もしくはその場で新規登録
  8. MNP予約番号を入力(またはソフトバンクの乗り換え手続きページへ移動)
  9. 利用する本人確認書類を選択して画像をアップロード
  10. 契約者本人の個人情報を入力
  11. 最終確認で問題がなければ申し込み完了

また、乗り換えにおけるポイントは次の通りです。

乗り換えのポイント
  • 乗り換え手続きは約15分で完了
  • MNP予約番号や本人確認書類、支払情報を事前に用意しておくと手続きがスムーズ
  • 申し込みから商品が届くまでの所要日数は最短で3日程度
  • 審査状況や物流の交通状況によっては、最大で1週間かかる場合もあるので注意
  • eSIMを使用する場合、即日開通が可能

公式サイト
https://ahamo.com/

4. ソフトバンクからahamoへ切り替える|開通完了でソフトバンクは自動解約

4. ソフトバンクからahamoへ切り替える|開通完了でソフトバンクは自動解約

ソフトバンクからSIMカードが届いたら、利用する端末を用意して回線を切り替えましょう。ポイントは下記の通りです。

回線切り替えのポイント
  • ahamoへの乗り換え時には、受け取った受付番号と暗証番号を準備
  • 受付番号・暗証番号・電話番号がそろったら、ahamo公式サイトの「WEBでの開通手続き」から切り替え可能
  • ソフトバンクからahamoに乗り換える場合、回線切り替えの受付時間は午前9時から午後9時まで
  • 午後9時以降に申し込むと、開通は翌日になる
  • 開通手続きは、MNP予約番号の有効期限内で行う必要があるので注意
  • 有効期限が過ぎた場合、ahamoに問い合わせる必要がある

なお、開通手続きが完了すると、ソフトバンクは自動的に解約されます。

5. 初期設定・基本設定を進める|Androidは機種によって設定手順が異なる

5. 初期設定・基本設定を進める|Androidは機種によって設定手順が異なる

開通手続きが終わったら、端末の初期設定に進みます。初期設定はiPhoneかAndroidかによって手順が異なるため、各機種に沿った方法で行いましょう。

なおAndroidスマホはメーカーやモデルによって、表示画面がやや異なります。メーカーの公式サイトを確認しつつ進めていくと安心です。

iPhoneでネットワーク設定を行う手順

iPhoneでネットワーク設定を行う手順

iPhoneではネットワーク通信の自動設定が可能です。ahamoのSIMカードが届いたら、iPhoneに差し込むだけで新しいAPN設定が完了します。

ただし端末内に古い構成プロファイルが残ったままだと、新しい構成プロファイルのインストールは不可能です。iPhoneでソフトバンクからahamoに乗り換える前には、古い構成プロファイルを削除しておくとスムーズです。

なおiPhoneを新しく乗り換える機種変更の際には、手動での設定が必要なケースもあります。データのバックアップも含めて時間を要するため、ゆとりのあるタイミングで行っていきましょう。

またiOSは現時点での最新バージョンにアップデートしておくと、スムーズです。

Androidでネットワーク設定を行う手順

Androidでネットワーク設定を行う手順

AndroidスマホではAPN設定を手動で行わなければなりません。スマホの初期設定などを済ませたら、Android内の設定アプリからAPN設定を進めていきましょう。

設定は「モバイルネットワーク」の項目から可能ですが、順序や各項目の名称はモデルによって異なります。

またAndroidによっては、APN設定を項目で選択できるものと、手書きで入力するものがあるため注意が必要です。とはいえ手書きで入力する場合も「spmode.ne.jp」であることには変わりありません。

ネットワークをつなげる大切な項目なりますので、打ち間違いのないよう注意して進めていきましょう。

6. データを戻す|iPhoneなら「iCloud」Androidなら「Google アカウント」にログイン

6. データを戻す|iPhoneなら「iCloud」Androidなら「Google アカウント」にログイン

ソフトバンクからahamoへの乗り換えが終わったら、事前に作成したバックアップを復元していきます。iPhoneかAndroidかによって手順が異なりますが、そこまで面倒な作業はありません。

以前バックアップを取ったサービスにアクセスして、手軽にデータを移行していきましょう。

iPhoneにおけるデータ復元の手順

iPhoneにおけるデータ復元の手順

iPhoneでは「iCloud」でバックアップを作成すると、乗り換え後の移行もスムーズです。開通処理を終えてから初期設定まで進んだら、ahamo回線になった端末でiCloudにログインしていきましょう。

バックアップ情報は最新のものを選択しましょう。なお容量によっては、「iCloud ストレージの容量が足りない」とする警告文が表示される場合もあります。

容量超過の際には有料でストレージプランのアップグレードが必要です。バックアップの作成時には、容量に問題がないことも確かめておくことをおすすめします。

Androidにおけるデータ復元の手順

Androidにおけるデータ復元の手順

AndroidスマホであればGoogle アカウントに紐づけて、バックアップを作成することができます。開通手続きから初期設定まで終えたら、ahamo回線の端末でGoogle アカウントにログインしていきましょう。

ただし、「Googleバックアップ」では写真や動画などの自動復元はできません。別途ダウンロードしていく必要がありますので、ご注意ください。

なおAndroidでは、メーカーによりデータ復元の手順や表示が異なる場合があります。

ソフトバンクからahamoへの乗り換え後は、ahamoの公式サイトはもちろんメーカーの公式サイトも参照しながら進めていきましょう。なおLINEなどバックアップ機能を備える一部のアプリは、各サービスでの手順が必要となります。

ソフトバンクからahamoに乗り換えるデメリット8選

ソフトバンクからahamoに乗り換えるデメリット

ソフトバンクからahamoに乗り換えるデメリットを8つ解説します。

  1. ソフトバンク独自の割引特典が無効になる|「新みんな家族割」は割引額の変動に注意
  2. ソフトバンクから乗り換えると電話機能が制限される|ahamoでは留守電や転送は非対応
  3. ahamoには無制限プランの用意がない|選べるプランは20GB以上
  4. PayPayポイントが貯まりにくくなる|ソフトバンクユーザー限定のクーポンも多い
  5. ソフトバンクのキャリアメールアドレスは使用不可|継続するには料金がかかる
  6. 「スマートログイン設定」をしていた場合プレミアム特典は取り消される|ヤフオク!出品中は要注意
  7. 「My softbank」アプリは利用不可|ウェブ版は引き続き使うことができる
  8. ahamoには実店舗がない|ドコモショップでのサポートサービスは有料となる

ソフトバンク独自の割引特典が無効になる|「新みんな家族割」は割引額の変動に注意

ソフトバンク独自の割引特典が無効になる|「新みんな家族割」は割引額の変動に注意

ソフトバンクではスマホ契約に伴う、独自の割引特典を幅広く提供しています。光回線とのセット契約や家族での加入でお得になるのが、ドコモやauにも見られるキャリアならではの利点です。

ソフトバンクで以下の特典を利用している人は、ahamoへの乗り換えで無効になる点に注意しましょう。

割引名新みんな家族割おうち割 光セット
概要対象プランを利用している家族の回線数に応じて月額料金が割引になるスマートフォンを契約の上SoftBank 光・Air加入に加入すると月額料金が割引になる
割引額【データプランメリハリ無制限】・660円(2人)・1,210円(3人以上)
【データプランメリハリ】【データプラン50GB+】【データ定額 50GBプラス】・550円(2人)・1,650円(3人以上)・2,200円(4人以上)
【データ定額 50GB】・1,650円(2人)・1,980円(3人)・2,200円(4人以上)
【データプランメリハリ無制限】【データプランミニフィット+】・1,100円
【データ定額(3Gケータイ)】・550円
※すべて税込価格とする

特に「新みんな家族割」は加入人数に応じて割引額が変動するため、ahamoに乗り換える際には注意が必要です。4人から1人抜けただけでも、全員分の割引額が最大550円下がってしまいます。

ソフトバンクからahamoに乗り換えるユーザー以外にも負担がかかってしまうデメリットも押さえておきましょう。

ソフトバンクから乗り換えると電話機能が制限される|ahamoでは留守電や転送は非対応

ソフトバンクから乗り換えると電話機能が制限される|ahamoでは留守電や転送は非対応

ソフトバンクは電話関連サービスにも優れたキャリアです。サービスを組み合わせることで、ニーズに合わせた電話機能設定を可能としています。

サービスは有料無料どちらも用意がありますが、ahamoにないサービスだけでも、次の通りです。

サービス概要月額使用料
留守番電話録音時間3分までの伝言メッセージを最大30件、72時間まで保存できる無料
留守番電話プラス録音時間3分までの伝言メッセージを最大100件、7一週間保存できる330円
転送電話ソフトバンク携帯電話宛にかかってきた電話であれば事前に指定した携帯電話、一般加入電話、PHS、へ転送できる無料
グループ通話最大6人まで同時通話ができる220円
割込通話通話中にかかってきた電話を受けられる220円
キャッチ電話サービス通話中に電話がかかってきても通話相手を一時的に保留状態にしてあとから対応することができる330円
※すべて税込価格とする

上記のサービスはahamoに乗り換えるとすべて使えなくなります。ソフトバンクで普段から留守番電話や転送電話などの機能を活用している人は、ご注意ください。

なおahamoでは「迷惑電話ストップサービス」を無料で提供しています。ソフトバンクからahamoに乗り換えたあとは申し込みも不要です。

迷惑電話やいたずら電話は拒否することができますので、合わせて覚えておきましょう。

ahamoには無制限プランの用意がない|選べるプランは20GB以上

ahamoには無制限プランの用意がない|選べるプランは20GB以上

ソフトバンクではahamoにはない大容量の無制限プランを用意しています。また3GBまでの「ミニフィットプラン+」や20GBまでの「スマホデビュープラン+」、幅広いデータ容量の選択が可能です。

ahamoのプランと比較すると、違いは次の通りとなります。

容量ソフトバンクahamo
~1GB3,278円(ミニフィットプラン+)
1GB超~2GB4,378円(ミニフィットプラン+)
2GB超~3GB5,478円(ミニフィットプラン+)
4GB1,078~2,276円(スマホデビュープラン+)
20GB2,728~3,916円(スマホデビュープラン+)2,970円
100GB4,950円
無制限7,238円(メリハリ無制限)
※すべて税込価格とする

ソフトバンクでは小容量の料金プランが選べる点もメリットです。ahamoでは20GBか100GBのプランでしか選択することができません。

10GB以下で探している人にとっては割高となってしまう点に注意しましょう。反対にソフトバンクで無制限プランを利用していた人にとっては、100GBプランが少なく感じる可能性もあります。

ソフトバンクからahamoに乗り換える際には、ニーズに合ったプランがあるか確かめておくことも大切です。

PayPayポイントが貯まりにくくなる|ソフトバンクユーザー限定のクーポンも多い

PayPayポイントが貯まりにくくなる|ソフトバンクユーザー限定のクーポンも多い

ソフトバンクでは、子会社であるPayPay株式会社のキャンペーンやクーポンを定期的に配布しています。PayPayポイントが貯まりやすいのもソフトバンクユーザーならではのメリットです。

一方、ソフトバンクからahamoに乗り換えると対象外となってしまうため注意しましょう。ソフトバンクユーザー限定で受けられるPayPayポイントに関する特典は、次の通りです。

PayPayポイントに関する特典
  • Yahoo!ショッピングでポイント還元
  • 誕生月にPayPayポイントプレゼント
  • 子育て家族応援PayPayポイントプレゼント
  • ソフトバンクユーザー限定クーポン

ahamoに乗り換えると、これまで使えていた限定クーポンやPayPayポイントのプレゼントが配布されなくなります。

ネットショッピングやクーポンの利用が多かった人は注意が必要です。代わりにahamoではdポイントが貯まりやすくなりますので、乗り換えを機に移行してみてください。

ソフトバンクのキャリアメールアドレスは使用不可|継続するには料金がかかる

ソフトバンクのキャリアメールアドレスは使用不可|継続するには料金がかかる

ソフトバンクからahamoに乗り換えると、ソフトバンクのキャリアメールアドレスは使えなくなります。ahamoには独自のメールアドレスサービスもドコモのキャリアメールアドレスもありません。

乗り換え前には、フリーメールアドレスへの移行が必要となります。メールアドレスを頻繁に使う人は注意しましょう。

なおソフトバンクでは「メールアドレス持ち運び」を用意しています。有料とはなりますが、申し込めばahamoでもソフトバンクのキャリアメールアドレスが使用可能です。

月額なら330円(税込)、年額なら3,300円(税込)となります。各サービスにおけるアドレス変更が手間な人は、ぜひ検討してみてください。

「スマートログイン設定」をしていた場合プレミアム特典は取り消される|ヤフオク!出品中は要注意

「スマートログイン設定」をしていた場合プレミアム特典は取り消される|ヤフオク!出品中は要注意

ソフトバンクユーザーがYahoo! JAPAN IDでスマートログイン設定を行うと、プレミアム特典を楽しむことができます。

サービス利用料も無料になるためソフトバンクユーザーにはうれしいメリットです。一方ahamoに乗り換えると、プレミアム特典が無効になるため注意しましょう。

ソフトバンクからahamoに乗り換えると次の状態に切り替わります。

ソフトバンクからahamoに乗り換えた後の状態
  • Yahoo!ストレージ容量が5GBに減る
  • ヤフオク!出品物が取り消しとなる
  • Yahoo!ウォレット月額508円(税込)のサービス利用料が発生する

特にヤフオク!に出品していた場合、ソフトバンクユーザーから外れると出品物が取り消される点に要注意です。

Yahoo!関連サービスを使っていた人は、ソフトバンクからの乗り換え前に「スマートログイン設定」の有無を必ず確認しておきましょう。

「My softbank」アプリは利用不可|ウェブ版は引き続き使うことができる

「My softbank」アプリは利用不可|ウェブ版は引き続き使うことができる

ソフトバンクでは、契約中の情報が一覧で確認できるマイページ「My softbank」を提供しています。

My softbankでは契約プランの確認はもちろん、購入した機種の残債や支払いの残月数までチェックすることが可能です。

一方ソフトバンクを解約してahamoに乗り換えると、アプリ版のMy softbankは利用することができません。WEBサイト版は引き続き利用できますが、使い勝手がやや下がる点に注意しましょう。

なおログイン時には、契約状況により必須となる情報が変わりますので、ご注意ください。

ahamoには実店舗がない|ドコモショップでのサポートサービスは有料となる

ahamoには実店舗がない|ドコモショップでのサポートサービスは有料となる

ソフトバンクなどのキャリアでスマホを契約する特長の一つが、店舗が全国各地に存在することです。万が一、ネットワークやスマートフォン本体に不具合が起きても、近場の店舗に相談することができます。

一方ahamoはオンライン専用料金プランとなるため、実店舗をかまえていません。ソフトバンクと比較して、基本的に店舗でのサポートが受けられない点がデメリットとなります。

なおドコモショップであれば、有料でのサポートサービスが利用可能です。オンライン操作に不安のある人は、乗り換え前に検討しておきましょう。

ソフトバンクからahamoに乗り換えるメリット6選

ソフトバンクからahamoに乗り換えるメリット6選

ソフトバンクからahamoに乗り換えるメリットを6つ解説します。

  1. ahamoのプランはシンプルで選びやすい|ソフトバンクと比べても低価格
  2. ahamoでは5分以内国内通話無料のオプションが付いてくる|ソフトバンクでは有料かつ申し込み制
  3. dカード払いで特典がもらえる|最大5GBのデータ増量が実現できる
  4. ahamoの速度制限時は最大1Mbps|ソフトバンクでは最大128kbpsまで低速化する
  5. ahamoでは海外ローミングが無料|20GBまで追加料金なしで使うことができる
  6. ソフトバンクよりahamoの方が通信速度が速い|ドコモ回線で通信性も安定している

ahamoのプランはシンプルで選びやすい|ソフトバンクと比べても低価格

ahamoのプランはシンプルで選びやすい|ソフトバンクと比べても低価格

ソフトバンクには3つのプランがありますが、データ容量によって料金が変動していきます。

また公式サイトで確認すると、プラン料金のほかに割引後の価格が複数提示されている点も特徴です。実質負担額が分かりにくいところはキャリアならではのデメリットといえるでしょう。

一方ahamoは20GBのワンプラン制となっています。「大盛りオプション」を追加すると100GBまで上がりますが、データ容量以外のスペックは変わりません。

割引特典がなくてもソフトバンクより価格設定が安く、格安で利用できる点もメリットです。価格を重視する人は、ぜひソフトバンクからahamoへの乗り換えを検討してみてください。

ahamoでは5分以内国内通話無料のオプションが付いてくる|ソフトバンクでは有料かつ申し込み制

ahamoでは5分以内国内通話無料のオプションが付いてくる|ソフトバンクでは有料かつ申し込み制

ahamoでは20GBワンプランの中に「5分間国内通話かけ放題オプション」が含まれています。無制限のかけ放題オプションは別に用意がありますが、5分以内であれば別途追加する必要はありません。

一方ソフトバンクのかけ放題オプションは、制限時間に関わらず有料サービスです。ahamoとソフトバンクでかけ放題サービスを比べると、次の通りとなります。

通話サービスソフトバンクahamo
5分間 国内通話かけ放題550円(定額オプション)無料(プラン内サービス)
無制限 国内通話かけ放題1,650円(準定額オプション)1,100円(かけ放題オプション)
通話料22円/30秒22円/30秒
※すべて税込価格とする

時間無制限でのかけ放題サービスは、ソフトバンクであってもahamoであっても有料オプションとなります。一方価格ではahamoの方が安くなるため、追加したとしてもahamoの方がお得です。

通話オプションを必ず使いたい人は、ソフトバンクとahamoの違いも押さえておきましょう。

dカード払いで特典がもらえる|最大5GBのデータ増量が実現できる

dカード払いで特典がもらえる|最大5GBのデータ増量が実現できる

ソフトバンクからahamoに乗り換えると、dカードでの支払いができるようになります。ソフトバンクではPayPayポイントのサービスが充実していましたが、ahamoではdポイントのサービスが豊富です。

dカードまたはdカード GOLDを持っている人は、ぜひdカードでの支払いも検討していきましょう。

dカードで支払うと1GB、dカード GOLDで支払うと5GBのデータ容量が毎月もらえます。またd払いにすると200円(税込)につき1ポイント貯まりますので、ポイ活にもおすすめです。

貯まったポイントはネットショッピングで使うこともできますので、この機会に作成してみてください。

ahamoの速度制限時は最大1Mbps|ソフトバンクでは最大128kbpsまで低速化する

ahamoの速度制限時は最大1Mbps|ソフトバンクでは最大128kbpsまで低速化する

ソフトバンクでは利用するデータ容量が上限を超えた場合、一時的な通信制限がかかります。速度は最大128kbpsで、やや使いにくさを感じる低速度です。

一方ahamoでは同様に通信制限はかかるものの、最大1Mbpsの速度が保証されています。ahamoなら速度制限下にあってもストレスの少ない利用が可能です。

通信制限時の速度は使い勝手を左右する重要な要素といえます。

普段からスマートフォンでのビデオ会議や動画視聴などを多用している人は、ぜひソフトバンクからahamoへの乗り換えを検討してみてください。

ahamoでは海外ローミングが無料|20GBまで追加料金なしで使うことができる

ahamoでは海外ローミングが無料|20GBまで追加料金なしで使うことができる

ahamoでは、無料で海外ローミングが使える点もメリットです。追加料金がかからないため申し込みも不要で、設定変更するだけで手軽に利用することができます。

一方ソフトバンクでは、海外ローミングは有料オプションです。4G/5Gスマホなら「海外あんしん定額」、3Gケータイなら「海外パケットし放題」の申し込みが必要となります。

対象国・地域によって料金も変動するため、利用する前には必ず確認しておきましょう。海外に行く機会の多い人ならahamoの方がおすすめです。

ソフトバンクよりahamoの方が通信速度が速い|ドコモ回線で通信性も安定している

ソフトバンクよりahamoの方が通信速度が速い|ドコモ回線で通信性も安定している

ahamoではドコモ回線を使っています。キャリアであるソフトバンクから乗り換えるとなると、通信性能の低下を不安視する意見も少なくありません。

一方ahamoのドコモ回線はソフトバンクと比べても、劣らない通信性が魅力です。ソフトバンクとahamoの通信速度を比較していきましょう。

サービス平均Ping値平均ダウンロード速度平均アップロード速度
ソフトバンク38.33ms89.18Mbps17.43Mbps
ahamo50.23ms96.04Mbps11.62Mbps
※参照:みんなのネット回線速度(ソフトバンクahamo

平均ダウンロード速度では、ahamoの方がソフトバンクより速い結果となりました。平均ping値と平均アップロード速度こそ劣るものの、その差は大きくありません。

アップロード速度はSNSや動画投稿で重視される項目となるため、通常のネット利用は問題なく利用することができます。

通信性能やネットワークの速度を重視する人は、ぜひソフトバンクからahamoへの乗り換えを検討してみてください。

ソフトバンクからahamoに乗り換える際の注意点

ソフトバンクからahamoに乗り換える際の注意点

ソフトバンクからahamoに乗り換える際の注意点は、以下の通りです。

各種サービスは解約月をもって適用終了となる|割引適用がある場合は要注意

各種サービスは解約月をもって適用終了となる|割引適用がある場合は要注意

ソフトバンクからahamoに乗り換えると、ソフトバンクで適用していたサービスは基本的に対象外となります。次のサービスに加入している人は、注意しておきましょう。

ソフトバンク解約で適用終了となるサービス
  • 新みんな家族割
  • おうち割 光セット
  • 1年おトク割+
  • ワイモバイル→
  • ソフトバンク乗り換え特典
  • ハートフレンド割引

なおサービスによっては前請求月末で、早々に終了するものもあります。加入しているサービスや適用中の特典はMy softbankから確認できるため、乗り換え前にチェックしておくのがおすすめです。

プランやオプション料金は満額請求|一部日割り請求となるものもある

プランやオプション料金は満額請求|一部日割り請求となるものもある

ソフトバンクで利用していたオプションは、解約月でも満額請求となります。基本的には日割り計算での請求は行われませんので、ご注意ください。

乗り換え月に日割り計算での請求が可能なオプションは、次の通りです。

解約/乗り換え月の請求が日割り計算されるオプション
  • 衛星電話
  • 迷惑電話ブロック
  • 位置ナビ
  • テザリングオプション
  • ホワイトプラン
  • ホワイトプラン(3Gのウェブ使用料)
  • パケットし放題S(3G下限のみ)
  • みまもりケータイ2/みまもりケータイ
  • 2021年7月13日以前にご加入の各種あんしん保証パック

ahamoへの乗り換え前には、加入済みオプションにおける日割り計算の有無を知っておくと安心です。乗り換えで思わぬ負担がかからないよう、不安な要素は必ず確認しておきましょう。

ドコモエリアとソフトバンクエリアの違いに注意|場所によってはつながりにくい可能性も

ドコモエリアとソフトバンクエリアの違いに注意|場所によってはつながりにくい可能性も

ahamoに乗り換えると、回線はソフトバンク回線からドコモ回線に切り替わります。開通に伴い電波がつながるエリアも変わってしまうため、通信エリアの変化に注意しましょう。

ahamoでつながるエリアは、ドコモの公式サイトから確認することができます。職場や自宅付近は乗り換え前にチェックしておくと安心です。

なお居住地域によっては5G電波が入らない場所もあります。ahamoではd Wi-Fiの無料通信が使えますので、通信状況と合わせて押さえておきましょう。

​​ソフトバンクからahamoに乗り換えるおすすめタイミング

​​ソフトバンクからahamoに乗り換えるおすすめタイミング

​​ソフトバンクからahamoへ乗り換える際、おすすめのタイミングは次の3つです。

月末のタイミング|ソフトバンクでの解約月は基本的に日割りとならない

月末のタイミング|ソフトバンクでの解約月は基本的に日割りとならない

ソフトバンクでは解約したタイミングに関わらず、プラン料金は満額請求となります。そのためまだデータ容量の残っている月初めや中旬に解約するのは、おすすめしません。

ソフトバンクからahamoにお得に乗り換えたいのであれば、月末のタイミングがおすすめです。

ただし月末直前に乗り換えてしまうと、申し込んでいる途中で月を跨いでしまう恐れもあります。オンラインでの申し込みから商品の到着までは最短3日となりますので、25日あたりの乗り換えがおすすめです。

ソフトバンクでのデータ容量をなるべく使い切ってから、ahamoに乗り換えるようにしましょう。

キャンペーン特典が終了したタイミング|キャッシュバック特典は受け取ってから解約する

キャンペーン特典が終了したタイミング|キャッシュバック特典は受け取ってから解約する

ソフトバンクでは定期的に、キャッシュバックやポイントプレゼントを特典としたキャンペーンを行っています。

ソフトバンクに契約した際にキャンペーンを適用していたら、特典の適用終了日を狙うのもおすすめです。

ただしキャンペーンによっては、適用終了後も一定期間の利用を義務付けているものもあります。キャンペーン内容の条件や詳細はMy softbankから確認できますので、必ず目を通しておきましょう。

条件に問題がなく特典適用期間も過ぎていたら、ソフトバンクからahamoへ乗り換える最適なタイミングです。

家族割や光セット割が要らなくなったタイミング|引っ越しなど生活に変化のある時がおすすめ

家族割や光セット割が要らなくなったタイミング|引っ越しなど生活に変化のある時がおすすめ

ソフトバンクがキャリアでも安く運用できる理由には、家族割やおうち割が挙げられます。

家族が多いほど安くなり光回線とのセット割引も併用できる割引特典は、月額料金を数千円抑えてくれるお得なメリットです。

一方引っ越しや子どもの独立など生活が変化するタイミングでは、家族割やおうち割の見直しが考えられます。各割引特典を適用しない場合、乗り換えるデメリットはほとんどありません。

ソフトバンクを継続するとahamoより数千円高い月額料金となるため、ahamoへの乗り換えを検討してみてください。

ソフトバンクからahamoに乗り換えでよくある質問

ソフトバンクからahamoに乗り換えでよくある質問

下記は、ソフトバンクからahamoへの乗り換えでよくあるQ&Aです。それぞれ回答していきます。

ソフトバンクからahamoへの乗り換えがおすすめなのはどんな人?

ソフトバンクユーザーで次の特徴に当てはまる人は、ahamoへの乗り換えがおすすめです。

  • 月に使うデータ容量が100GB未満
  • 海外に行く機会が多い
  • 月額料金を安く抑えたい
  • 5分以内の通話利用が多い

ahamoには無料の海外ローミングや5分以内の国内通話かけ放題が付いてきます。ニーズがマッチする人にはメリットの多いサービスですので、ぜひソフトバンクからの乗り換えを検討していきましょう。

ソフトバンクで購入したスマホを、ahamoに乗り換えた後も使用可能?

ソフトバンクで購入したスマホでもSIMロックの解除ができればahamoでも引き続き使うことができます。SIMロックの有無は設定アプリから確認可能です。

ソフトバンクからahamoへの乗り換えでかかる手数料はいくら?

ahamoでは契約における事務手数料はありません。ドコモショップでのサポートサービス利用時のみ一回3,300円(税込)の手数料がかかります。

​ソフトバンクからahamoへの乗り換え時に解約金(違約金)が発生する?

ソフトバンクでは2022年2月1日から契約解除料は免除されることになりました。2年契約のプランであっても、解約にあたって手数料の発生などはありません。

店舗で、​ソフトバンクからahamoへの乗り換え手続きができる?オンラインだけ?

ahamoは基本的にオンラインのみでの手続きとなっています。店舗での手続きにはドコモショップでの「サポートサービス」が利用できますが、有料で提供されるサービスです。

スタッフはあくまでサポートのみとなりますので、あらかじめご注意ください。

ソフトバンクからahamoへの乗り換え時は、SIMロック解除が必要になる?

SIMロックがかかっている機種であれば、ソフトバンクからahamoに乗り換える前に解除手続きが必要です。解除手続きはオンラインのほか、電話やソフトバンクショップで行うことができます。

使用中のスマホに残債がある場合、乗り換え後も分割払いが必要?

ソフトバンクからahamoに乗り換えても、機種代金の残りは支払う必要があります。分割払いが重なるため、乗り換えは完済したあとのタイミングがおすすめです。

ソフトバンクからahamoへの乗り換えは何日かかる?即日でできる?

ソフトバンクからahamoに乗り換えるまでの期間は最短3日ほどです。申し込み自体は15分程度でできますが、商品の到着までに数日を要します。

なおeSIM対応の機種のみ申し込みから即日での乗り換えが可能です。

MNPなら、ahamoへの乗り換え後も同じ電話番号が利用可能?

ソフトバンクでMNP予約番号を取得してahamoに乗り換える際に申し込むと、電話番号を引き継ぐことができます。

なおMNP予約番号には15日間の有効期限がありますので、期限切れに注意して申し込みましょう。

またMNPワンストップ方式であれば有効期限を心配する必要はありません。予約番号の取得も不要なため、手軽に乗り換えたい場合におすすめです。

乗り換え時に、ソフトバンクのSIMカードを返却しないとどうなる?

ソフトバンクでは解約後にSIMカードの返却義務があります。店舗または郵送で返送していきましょう。なお紛失してしまった場合、返送の必要はありません。

ソフトバンクからahamoへの乗り換える方法まとめ!メリットもたくさん

ソフトバンクからahamoへの乗り換える方法まとめ!メリットもたくさん

ソフトバンクからahamoへの乗り換えると、5分以内は国内通話無料のオプションが付いてくるなど、メリットがあります。乗り換えは、月末のタイミングで行うのがおすすめです。

乗り換え手順やデメリットなどは、上記から再度ご確認いただけます。事前準備をしておくと、乗り換え時に困る機会が減るので、ポイントを押さえてみてください。

※本記事の情報は作成時点ものです。
※記事中の情報は必ずしも最新とは限りません。万が一、記事中の情報に更新があった場合、各サービスの最新の料金プラン、キャンペーンなどは公式サイトにてご確認いただけます。

この記事を書いた人

スマパトはH.I.S.Mobile株式会社が運営しており、モバイルに関する情報をわかりやすく伝えて、ユーザーのスマートライフの実現を目指します。H.I.S.Mobile株式会社は「電気通信事業法に定める電気通信事業」や、「電気通信に関するシステム開発・製造・販売・及び機器の販売及び賃貸」を事業内容としており、格安SIM・スマホ販売、モバイル通信関連機器取り扱い、SIMカードの卸売などを行っております。

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