FOMAいつまで使える？終了間近、企業が取るべき対策

「FOMAはいつまで使えるのだろうか？」多くの企業担当者様が抱える疑問ではないでしょうか。NTTドコモが提供する3G通信サービス「FOMA」は、2026年3月31日をもって完全にサービスを終了します。この事実は、携帯電話としての利用だけでなく、監視カメラ、決済端末、車両管理システムなど、様々な業務システムに組み込まれたFOMAモジュールを利用している企業にとって、事業継続に関わる重大な問題です。本記事では、目前に迫るFOMAサービス終了の正確な情報と、それに伴うリスク、そして企業が今すぐ取り組むべき具体的な対策について、網羅的に解説します。終了時期を正しく理解し、計画的な移行を進めるための一助となれば幸いです。

はじめに：迫りくるFOMA終了、企業が直面する現実

FOMAサービス終了の現状と、企業への影響の大きさ

NTTドコモが提供してきた第3世代移動通信システム（3G）サービス「FOMA」および「iモード」は、2026年3月31日をもってサービスを終了することが正式に発表されています。これは単なる古い携帯電話回線の終了ではありません。長年にわたり、安定した通信インフラとして、個人の携帯電話利用はもちろんのこと、企業の基幹業務を支える様々なシステムに深く組み込まれてきました。特に、M2M（Machine to Machine）通信やIoT（Internet of Things）の初期の通信手段としてFOMA回線を利用しているケースは少なくありません。自動販売機の在庫管理、エレベーターの遠隔監視、建設機械の位置情報把握、工場の生産ライン監視、決済端末など、その用途は多岐にわたります。これらの機器やシステムがFOMAの終了と共に利用できなくなるインパクトは計り知れず、サービス提供の停止、業務効率の大幅な低下、ひいては事業継続そのものに対する脅威となり得ます。この「2026年問題」とも言える状況に対し、企業はもはや猶予がないという認識を持つ必要があります。

報道発表資料 : 「FOMA」および「iモード」のサービス終了について | NTTドコモ

まだFOMAを利用している企業の現状と、潜在的なリスク

サービス終了までまだ時間があると考えている企業も少なくないかもしれません。しかし、実際には多くの企業でFOMAを利用した機器やシステムが今も稼働しており、その全容を正確に把握できていないケースも見受けられます。「気づいたらサービスが終了していた」という事態に陥れば、業務停止は避けられません。例えば、FOMA回線を利用した受発注システムが停止すれば、取引先との連携が断絶し、売上機会の損失に直結します。また、遠隔監視システムが機能しなくなれば、設備の異常検知が遅れ、重大な事故につながる可能性も否定できません。さらに、古い通信方式を使い続けること自体が、セキュリティ上の脆弱性を抱えるリスクにもなります。サービス終了間際になって慌てて移行しようとしても、代替機器の納期遅延や、対応できる専門業者の不足、想定外のコスト発生といった問題に直面する可能性が高まります。したがって、自社でFOMA回線をどの程度、どのような用途で利用しているのかを早期に調査し、潜在的なリスクを洗い出すことが、対策の第一歩となります。

FOMA終了の詳細：いつまで？何が使えなくなる？

FOMAサービス終了の正確な時期と、その背景

改めて強調しますが、FOMAサービスの終了日は2026年3月31日です。この日をもって、FOMAを利用した一切の通信ができなくなります。なぜFOMAサービスが終了するのか、その背景には技術の進化と周波数帯の有効活用という目的があります。現在主流となっている4G（LTE）や、さらに高速・大容量通信を実現する5Gへの移行を加速させ、限られた電波資源（周波数帯）をこれらの新しい技術に割り当てることで、より高品質で効率的な通信サービスを提供するためです。世界的に見ても3Gサービスの終了は進んでおり、日本もこの流れに沿った動きとなります。NTTドコモは、より快適な通信環境をユーザーに提供するために、経営資源を4G/5Gへ集中させる戦略的判断を下したのです。この終了時期は確定しており、延期される可能性は極めて低いと考えられます。

終了に伴い使えなくなるサービス、機能、機器の詳細

FOMAサービスが終了すると、具体的に以下のものが使えなくなります。

・FOMA契約の携帯電話（ガラケー、一部スマホ）での音声通話、SMS、データ通信
・FOMA回線を利用したモバイルWi-Fiルーター
・FOMAモジュールが組み込まれた各種機器・システム

企業にとって特に深刻なのが、最後の「FOMAモジュールが組み込まれた各種機器・システム」への影響です。これらは、以下のような多岐にわたる分野で活用されています。

M2M/IoT機器:監視カメラ
・決済端末
・自動販売機（在庫管理、売上データ送信）
・エレベーター（遠隔監視）
・各種メーター（ガス、水道、電気の自動検針）
・車両管理システム（GPS追跡、運行管理）
・建設機械（稼働状況、位置情報）
・工場の生産設備（稼働監視、データ収集）
・防犯システム
・デジタルサイネージ

これらの機器は、FOMA回線で通信できなくなると、その本来の機能を果たせなくなります。

その結果、企業は以下のようなリスクに直面する可能性があります。

・業務システムの停止: 受発注、在庫管理、運行管理などが停止し、業務が麻痺する
・サービス提供の停止: 決済端末が使えず販売機会を失う、遠隔監視ができず異常に気づけない
・業務効率の低下: 手動でのデータ収集や管理が必要になる
・セキュリティリスクの増大: 古い通信規格を使い続けることによる脆弱性
・事業継続性の危機: BCP対策としてのバックアップ回線が失われる可能性

「まだ時間がある」と放置していると、サービス終了間際に代替機器の納期遅延や専門業者の不足に直面し、円滑な移行が困難になる可能性が高まります。

企業への影響：業務停止、コスト増、セキュリティリスク

FOMA終了が企業の業務システム、通信環境に与える具体的な影響

FOMAサービスの終了は、企業の根幹を揺るがしかねない影響を及ぼします。最も直接的な影響は、FOMA回線に依存する業務システムの停止です。例えば、物流業における車両の位置情報管理システムが停止すれば、リアルタイムでの配車や配送状況の把握ができなくなり、業務効率が著しく低下します。製造業で工場の機器監視にFOMAを利用していた場合、異常検知や予兆保全ができなくなり、生産ラインの停止や製品品質の低下を招く恐れがあります。また、店舗で使用しているFOMA回線の決済端末が使えなくなれば、キャッシュレス決済に対応できず、販売機会の損失につながります。さらに、BCP（事業継続計画）対策としてFOMA回線をバックアップ回線として利用していた場合、その代替手段を確保しなければ、災害時などの通信手段を失うことになります。このように、FOMA終了は特定の部署の問題ではなく、全社的な事業継続に関わる課題として捉える必要があります。

移行に伴うコスト、時間、人的リソースの試算と対策

FOMAからの移行には、以下の要素で相応の負担が発生します。

コスト
・代替となるLTEや5G対応の通信モジュール・機器本体の購入費用
・システムの改修費用
・設置・設定作業費
（多数の機器がある場合、総額は膨大になる可能性）

時間
・現状把握、代替サービスの選定・比較検討、導入計画策定、機器調達、設置・テスト、本格稼働まで多くのステップが必要。（機器の納期遅延なども考慮する必要あり）

人的リソース
・移行プロセスを推進するための担当者や専門知識を持つ人材が必要。（情報システム部門だけでなく、各事業部門との連携も不可欠）

これらのコスト、時間、リソースを事前に試算し、予算化・スケジュール化しておくことが、計画的な移行には欠かせません。

対策としては、いつまでにどのようなアクションが必要か洗い出し、早期に着手することで、段階的な移行や、よりコスト効率の良い代替手段の検討が可能になります。

FOMA終了によるセキュリティリスクと、その対策

FOMAのような古い通信規格を使い続けることには、セキュリティリスクも伴います。3G技術は、現在の4G/5Gと比較してセキュリティ対策が古い世代のものであり、新たな脅威に対する脆弱性が存在する可能性があります。サービス終了間近となり、メーカーのサポートやセキュリティアップデートが縮小・終了していく中で、これらの脆弱性を突いたサイバー攻撃のリスクが高まることも考えられます。特に、企業の機密情報や顧客情報を取り扱うシステム、社会インフラに関わるようなシステムでFOMAを利用し続けている場合、そのリスクはより深刻です。サービス終了を機に、最新の通信規格（LTE、5G、LPWAなど）に対応した機器やシステムへ移行することは、単に通信を継続させるだけでなく、セキュリティレベルを向上させる良い機会でもあります。移行先の選定においては、通信機能だけでなく、セキュリティ機能が十分に確保されているか、最新のセキュリティ基準に準拠しているかといった点も重要な検討項目となります。

FOMA終了への対策：今すぐ始めるべき移行計画

移行計画の立案：現状把握、目標設定、スケジュール策定

FOMA終了への対策は、計画的な移行が鍵となります。まず最初に行うべきは、現状把握です。自社のどの部署で、どのような業務に、どれくらいの数のFOMA回線・機器が利用されているのかを徹底的に洗い出します。契約情報の確認はもちろん、現場へのヒアリングや実地調査も必要になる場合があります。特に、長年利用しているシステムや、担当者が不在となっている「ブラックボックス化」したシステムについては、注意深い調査が必要です。次に、把握した現状に基づき、移行の目標を設定します。単に通信を継続させるだけでなく、これを機に業務効率の改善やDX（デジタルトランスフォーメーション）の推進といった付加価値を目標に据えることも有効です。そして、いつまでに移行するかという具体的な移行スケジュールを策定します。どの機器・システムから優先的に移行するのか、代替サービスの選定期間、機器の調達期間、設置・テスト期間などを考慮し、2026年3月末のサービス終了に確実に間に合うよう、余裕を持った計画を立てることが重要です。計画には、各ステップの担当者、必要な予算、リスク発生時の対応策なども盛り込み、関係者間で共有することが求められます。

代替機器、代替サービスの選定：比較検討と導入事例

FOMAからの移行先となる代替機器や代替サービスは、用途や要件に応じて様々です。携帯電話（ガラケー）については、4G（LTE）に対応した新しいガラケー（「ガラホ」などと呼ばれることもあります）や、スマートフォンへの移行が主な選択肢となります。業務システムやIoT機器に組み込まれたFOMAモジュールについては、後継となるLTE-MやNB-IoTといったLPWA（Low Power Wide Area）規格の通信モジュール、あるいは通常のLTE（4G）モジュール、場合によっては5Gモジュールなどが代替候補となります。LPWAは、低消費電力で広範囲をカバーできるため、センサーデータの収集など、通信頻度が低くデータ量が少ない用途に適しています。一方、画像や動画など、より大容量のデータ通信が必要な場合はLTEや5Gが選択肢となります。代替サービスを選定する際には、通信速度、通信エリア、料金プラン、消費電力、セキュリティ、既存システムとの互換性、サポート体制などを多角的に比較検討する必要があります。通信キャリアや機器メーカーが提供する導入事例を参考にしたり、専門家のアドバイスを求めたりすることも有効です。自社の利用状況や将来的な拡張性を見据え、最適な代替手段を選び出すことが重要です。

IoT機器への影響と対策：代替手段の選定と導入事例

企業にとって特に影響が大きいのが、IoT機器におけるFOMAの利用です。これらの機器は、人手を介さずに自動でデータを収集・送信するため、通信が途絶えると、その機能自体が失われてしまいます。対策としては、まず自社で利用しているIoT機器の中にFOMAモジュールが組み込まれていないかを確認することが最優先です。確認できた場合は、機器メーカーやシステムインテグレーターに連絡を取り、後継機種や代替となる通信モジュールへの交換が可能か、システム改修が必要かなどを相談します。代替手段としては、前述のLTE-MやNB-IoTといったLPWAが有力な選択肢となります。例えば、スマートメーターや環境センサー、インフラ監視など、少量のデータを定期的に送信する用途では、低コスト・低消費電力のLPWAが適しています。一方、監視カメラの映像伝送や、リアルタイム性が求められる制御システムなどでは、LTE（4G）や5Gが必要となる場合もあります。導入事例としては、水道メーターの自動検針にLPWAを導入し、検針業務の効率化とコスト削減を実現したケースや、建設機械の稼働状況や位置情報をLTEでリアルタイムに把握し、適切なメンテナンス計画や盗難防止に役立てているケースなどがあります。自社のIoT機器の用途やデータ量、必要な通信品質に合わせて、最適な代替手段を選定し、いつまでに何をすべきかという移行計画を検討し早期に進めることが求められます。

業界別の影響と対策：具体的な事例とノウハウ

業界ごとのFOMA利用状況と影響例

FOMAサービスの終了は多くの業界に影響しますが、特に以下の業界で影響が顕著になる可能性があります。

製造業
・FOMA利用例: 工場内の機器稼働監視、遠隔制御、予兆保全システム
・影響: 生産効率低下、品質管理問題

物流業
・FOMA利用例: トラックや配送車両のリアルタイム位置情報把握、運行管理、荷物追跡システム
・影響: 配車計画の最適化困難、ドライバー指示・顧客案内困難

建設業
・FOMA利用例: 建設機械の稼働状況管理、位置情報追跡（盗難防止）、現場遠隔監視カメラ、測量機器データ送信
・影響: 現場生産性低下、安全管理上のリスク増大

これらの業界では、屋外や広範囲での利用が多く、代替通信手段のエリアカバレッジや安定性が重要な選定要素となります。

業界別の具体的な移行事例、成功事例、失敗事例

各業界でFOMAからの移行は既に始まっています。

成功事例
製造業
工場センサーデータ収集のFOMA回線をLPWA（LTE-M）に置き換え。通信コスト大幅削減、詳細データ収集による生産効率向上を実現。

物流業
車両管理システムをFOMAからLTEに移行。高精細ドラレコ映像のリアルタイム伝送、詳細運行データ分析による安全運転指導・燃費改善に活用。

失敗事例
・移行計画が遅れ、終了間際に代替機器の発注が間に合わず、一時的に業務が停止。
・コスト削減だけを重視し安価な代替サービスを選んだ結果、通信エリアや品質が不十分で再移行が必要になった。

これらの事例から学べる教訓は、早期着手と、自社の要件に合った適切な代替手段の慎重な選定がいかに重要かということです。

業界特有の課題と、その解決策

農業分野
・課題: 広大な農地や山間部など、電波が届きにくい場所でのセンサー監視にFOMAを利用している場合、代替手段のエリアカバレッジが課題。

・解決策: より広範囲をカバーできるLPWA規格の選定、衛星通信などの他の通信手段の検討。

医療・介護分野:課題
・課題：見守りセンサーや緊急通報システムなど人命に関わるため、極めて高い信頼性と安定性が必要。

・解決策: 代替サービスの通信品質・冗長性の確保、十分なテスト期間の設定。

社会インフラ分野（電力、ガス、水道など）
・課題: 非常に多数のメーターや設備にFOMAモジュールが組み込まれており、期限内の移行には大規模な計画とリソースが必要。

・解決策: 段階的な移行計画の策定、外部の専門業者の活用。

自社の業界特有の課題を認識し、それに適した対策を講じることが重要です。

移行後の業務改善、DX推進：FOMA終了をチャンスに変える

移行を機に、業務効率化、コスト削減、DX推進につなげる

FOMAサービスの終了は、一見ネガティブに感じられるかもしれません。しかし、これを業務改善やDX（デジタルトランスフォーメーション）推進の絶好の機会と捉えることができます。

単にFOMAの代替サービスに移行するだけでなく、最新技術を取り入れることで、以下のようなことが可能になります。

・これまで実現できなかった業務効率化
・さらなるコスト削減
・新しい価値の創出

例えば、
・高速なLTEや5Gへの移行 → 大容量データ送受信、高画質映像による遠隔監視、リアルタイムデータ分析が可能に。

・LPWAの活用 → コストや消費電力の問題で導入できなかった多数のセンサー設置 → きめ細かなデータ収集による予防保全や品質管理の高度化。

FOMA終了という「やらなければならない」課題を、自社のビジネスをより良くするための「攻めの投資」へと転換する視点を持つことが重要です。

新しい技術の導入事例：5G、IoT、クラウドなど

FOMAからの移行先として、5G、IoT、クラウドといった新しい技術を活用する事例が増えています。5Gは、超高速・大容量、超低遅延、多数同時接続という特徴を持ち、工場のスマート化（スマートファクトリー）、建設現場での建機の遠隔操作、高精細映像伝送による遠隔医療支援など、これまで実現が難しかった高度なアプリケーションを可能にします。IoTは、LPWAなどの技術と組み合わせることで、あらゆるモノからデータを収集し、可視化・分析することで、新たな知見を得たり、業務プロセスを自動化したりすることができます。例えば、設備の稼働状況データを収集・分析して故障予知を行ったり、環境データを収集して最適な栽培管理を行ったりする事例があります。そして、これらの収集された膨大なデータを蓄積・分析・活用するための基盤としてクラウドが不可欠です。クラウドを活用することで、サーバーなどのインフラ管理の手間を省き、必要な時に必要なだけリソースを利用でき、AIなどの高度な分析ツールも容易に利用できます。FOMA移行を機に、これらの新しい技術を組み合わせることで、自社のビジネスモデルを変革するようなDXを実現できる可能性も秘めています。

FOMA終了後の展望：企業の成長戦略

FOMAサービスの終了は、過去の技術との決別であり、未来への移行を意味します。この変化を乗り越え、新しい通信インフラを基盤とした事業展開を考えることは、企業の持続的な成長戦略を描く上で不可欠な要素となります。

最新の通信技術を活用することで、以下のような様々な経営課題の解決や競争力強化につなげることができます。

・生産性の向上
・新たなサービスの創出
・顧客体験の向上
・サプライチェーンの最適化
・収集データ活用による製品開発
・リモートワークや遠隔支援の推進による働き方改革

FOMA終了への対応は、短期的なコストや手間がかかるかもしれません。しかし、これを未来への投資と捉え、デジタル技術を積極的に活用していく姿勢こそが、変化の激しい時代において企業が成長し続けるための鍵となるでしょう。

まとめ：FOMA終了は新たなスタート、未来への投資

NTTドコモの3Gサービス「FOMA」の終了は、2026年3月31日に迫っています。この事実は、FOMAを利用しているすべての企業にとって、避けては通れない課題です。しかし、これは単なるインフラの変更ではなく、業務プロセスを見直し、最新技術を導入することで、より強く、より効率的な企業へと進化するための転換点でもあります。FOMA終了に伴うリスクを正確に把握し、計画的な移行を進めることはもちろん重要ですが、同時に、この機会を前向きに捉え、業務改善やDX推進、そして未来への成長に向けた投資として位置づけることが肝要です。いつまでも古いシステムにしがみつくのではなく、変化に柔軟に対応し、新しい技術を積極的に取り入れる企業こそが、未来を切り拓いていくことができるでしょう。

FOMAサービス終了まで、残された時間は決して多くありません。まだ対策に着手されていない企業様は、今すぐ行動を開始してください。まずは、自社におけるFOMAの利用状況を正確に把握することから始めましょう。そして、この記事でご紹介したステップを参考に、いつまでに何をすべきかの具体的な移行計画の策定に着手してください。代替サービスの選定、コストやスケジュールの試算、必要であれば専門家への相談も検討しましょう。サービス終了間際になって慌てることのないよう、早期の準備と計画的な実行が、スムーズな移行と、その先のビジネスチャンスを掴むための鍵となります。FOMA終了は、終わりではなく、新しい未来へのスタートです。ぜひ、この変化を前向きな力に変えていきましょう。



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