旅行業から異業種への挑戦
キャリアチェンジの背景
特に大学時代、旅行する楽しさにハマり、そのまま旅行に関わる仕事がしたいと思い、HISへの入社を決めました。
カウンターでお客様の要望に合ったツアーやプランを提案・販売するカウンターセールスを経て、ベトナムへ海外赴任。現地で24時間365日お客様対応をするゲストリレーション業務をおこなっておりました。新型コロナウイルスの感染拡大により、やむなく日本に帰国をすることなり、これを期に異業種で新しいチャレンジをしたいと思っていたところ、人事に紹介されたのがHISモバイルでした。
HISモバイルでの成長
HISモバイルへの入社は、私にとって大きな挑戦でした。
社長を含めて社員が3名の時に入社をしました。この環境が私の成長を加速させました。具体的には、商品仕入や企画、ECサイトの運営管理、CSチームや法人営業のリーダーシップを取るまで、多岐にわたる業務を経験。毎日が新しい学びで、日々スキルアップするために精進しています。
フレックスタイム制の導入
柔軟な働き方ができるように日々改善に取り組んでおります。各チームが少数精鋭で業務を行っているため、業務が属人化してしまうことも多々あります。そういった業務は可視化しマニュアルを作成し、他スタッフでもフォローができるような体制を構築するなどの工夫をしています。事業規模を拡大させながらも、スタッフの労働環境もよりよくできるようにしたいと考えています。
将来への展望と目標
私の目標は、HISモバイルのさらなる成長に貢献することです。
裁量権を持って仕事がしたい、会社の成長と共に自己成長がしたい、という方と働けたら良いと思っています。
HISグループではありますが、まだまだ若い会社ですので、環境の変化に適応できる方、ベンチャースピリットをお持ちで、常に成長を求める方々は大歓迎です！
実務を通じた学びと成果
旅行業で従事していた業務とは全くといっていいほど異なる業務ばかりでした。また入社した当初は、与えられる業務がなく、自ら考えアクションをし価値創造してきました。しかし、自ら考えたアクションプランは稚拙であり、よく?られておりました。(笑) が、叱咤激励が今の原動力にもなっているため、とてもよい経験だと思っています。
成果を残しました！と胸を張れるとは思っていないのですが、様々な業務に携わり、ECサイトの売上拡大、CSチームの体制構築、仕入先様との関係構築などの成果を残すことができ、会社に貢献できたのではないかと思っています。
採用希望者へのエール
HISモバイルは、HISグループでありながらも若いベンチャー企業です。グループ会社のほとんどが旅行事業の中、通信業という異業種でのチャレンジをしています。HIS創業の精神のベンチャースピリットを持ち、新しいことに挑戦できる環境だと思いますので、会社の成長を感じながら、自己成長もしたいと思っている方にはすごく向いていると思います。
