SIMロック解除手続き

(イメージ)SIMロック解除

変なSIMなどの海外SIMをご利用いただく場合や、国内SIMで電話回線を現在ご契約のものとは違う回線でご契約いただく場合は、SIMロックを解除した端末をご用意いただく必要があります。

このページでは、NTTドコモ・ソフトバンク・auでご契約中の端末で、H.I.S.モバイルのSIMをご利用いただく場合を例に、SIMロック解除の方法をご説明しています。記載の情報はすべて独自に調査した結果であり、その内容を保証・サポートするものではありません。
この他の携帯電話会社、格安スマホからのお乗り換えの方は、手順が異なる場合がございますので、ご契約の携帯電話会社のホームページにてご確認ください。
また、ご契約中の端末により解除方法が異なる場合がありますので、各携帯電話会社のホームページにて最新の情報をご確認ください。

STEP.1
解除可否を確認する

お手持ちの端末がSIMロック解除可能かわからない場合は、下記ボタンよりご確認ください。

STEP.2
お申込み方法を確認する

自分に合ったお申込み方法を確認しましょう。

  WEB 店頭 電話
NTTドコモ My docomoからお申込み
手数料:無料
各店舗でお申込み
手数料:3,000円
NTTドコモの携帯電話
151(局番なし)
一般電話
0120-800-000
手数料:3,000円
ソフトバンク My softbankからお申込み
手数料:無料
各店舗でお申込み
手数料:3,000円
お申込み不可
au My auからお申込み
手数料:無料
各店舗でお申込み
手数料:3,000円
お申込み不可

STEP.3
解除手続きを行う

店頭でお申込みの場合

下記をご準備の上、各携帯電話会社の店舗にてお手続きをしてください。

  • SIMロック解除機能搭載の携帯電話機
  • 本人確認書類(お名前・生年月日など契約者ご本人であることを、確認できるもの)

WEBでお申込みの場合

下記をご準備の上、各携帯電話会社のホームページにてお手続きをしてください。

  • SIMロック解除する携帯電話機のIMEI番号
  • IMEI番号とは端末識別番号で、電話番号や回線契約とは関係なく、端末が持つ固有の番号です。
  • IMEI番号の確認方法はよくあるご質問からご確認ください。

解除はカンタン3ステップです。

  1. STEP1

    MyページからSIMロック解除
    お申込みページにアクセス

  2. STEP2

    お申込みページで
    IMEI番号を入力

  3. STEP3

    お申込み完了

各携帯電話会社の手順詳細

NTTドコモ

  1. My docomoにログインします。
  2. 「ドコモオンライン手続き」>「各種手続き」内の「SIMロック解除」を選択します。
  3. IMEI番号を入力します。
  4. 「SIMロック解除を申し込む」にチェックを入れて、注意事項を確認し、「同意する」にチェックをいれます。
  5. 「受付確認メールの送信先」に誤りがないか確認し、「次へ」を選択します。
  6. 「手続きを完了する」を選択します。以上でSIMロック解除手続きは完了です。

お手続き完了ページにある「解除コード」を控えておいてください。(※1)

  • iPhone/iPadの場合は不要です。

詳細はNTTドコモのホームページにてご確認ください。

ソフトバンク

  1. My softbankにログインします。
  2. 右上メニューアイコンから「契約・オプション管理」を選択します。
  3. 「SIMロック解除の手続き」を選択します。
  4. IMEI番号を入力します。
  5. 「解除手続きをする」を選択します。以上でSIMロック解除手続きは完了です。

お手続き完了ページにある「解除コード」を控えておいてください。(※1)

  • iPhone/iPadの場合は不要です。

詳細はソフトバンクのホームページにてご確認ください。

au

  1. My auへログインします。
  2. 「契約照会手続き」>「各種手続き案内」>「SIMロック解除」>「SIMロック解除手続きはこちら」を選択します。
  3. SIMロック解除可否判定ページでIMEI番号を入力し、判定結果が〇の場合「SIMロック解除のお申込みは、こちらから」を選択します。
  4. SIMロックを解除する機種を選択します。
  5. 4桁の暗証番号を入力します。
  6. 内容を確認して「この内容で申し込む」を選択します。以上でSIMロック解除手続きは完了です。

詳細はauのホームページにてご確認ください。

STEP.4
端末を設定する

国内SIMを
ご利用の方

Androidの場合

NTTドコモ・ソフトバンクをご利用のお客様は、新しく購入したSIMを挿入し、解除コードを入力してください。

auをご利用のお客様はauのホームページにて端末の操作をご確認ください。

iPhone/iPadの場合

携帯電話会社からロック解除の確認通知を受けたら新しく購入したSIMに差し替えます。

詳細はAppleのホームページにてご確認ください。

海外SIMを
ご利用の方

Androidの場合

NTTドコモ・ソフトバンクをご利用のお客様は、新しく購入したSIMを挿入し、解除コードを入力してください。

auをご利用のお客様はauのホームページにて端末の操作をご確認ください。

ご利用の端末の通信方式とご利用国の通信方式をご確認ください。携帯電話会社の直営店にてご購入の端末であれば、直営店にてローミングサービス対応機種かをご確認ください。ご利用国のローミング対応をしていれば概ね問題なくご利用いただけます。

iPhone/iPadの場合

携帯電話会社からロック解除の確認通知を受けたら新しく購入したSIMに差し替えます。

詳細はAppleのホームページにてご確認ください。

iPhone/iPadは、多くの通信方式に対応しているため、日本以外の多くの国でも概ね問題なくご利用いただけます。
ただし、やや古いモデルや、海外版iPhoneなどは、通信方式が異なる場合がございます。Appleのホームページで、お手持ちの端末がご利用国の通信方式が対応しているかどうかご確認ください。