ご利用・レンタルの流れ

余裕の2～4日前配送受取の場合 空港受取の場合

ステップ1

お申込み

お申込みフォームより必要事項と渡航する国・期間をご入力ください。
※当サイトでお申込みの際の決済はクレジットカードとなります。

ステップ2

端末発送・お受取り

ご出発日の2日前までにご指定の住所にて端末をお受取りいただけます。
ご出発日の4日前までにお届けする先取り配送(別途550円)もお選びいただけます。

ステップ3

ご返却

ご発送時に同封しておりますレターパックに端末と返却リストを一緒にご返却ください。帰国予定日を含む3日以内の消印となるように投函をお願いします。

ご利用・レンタルの流れ

ステップ1

お申込み

お申込みフォームより必要事項と渡航する国・期間をご入力ください。
※当サイトでお申込みの際の決済はクレジットカードとなります。

ステップ2

端末のお受取り

ご出発日当日、ご指定いただいた空港カウンターにて端末をお受取りください。空港カウンターの営業時間にご注意ください。

ステップ3

ご返却

ご発送時に同封しておりますレターパックに端末と返却リストを一緒にご返却ください。帰国予定日を含む3日以内の消印となるように投函をお願いします。
※空港カウンターでのご返却はできませんのでご注意ください。

ご利用・レンタルの流れ

※空港受取の場合、混雑時に待つことがありますので配送受取がおすすめです。

レンタル付属品

付属品オプション

海外変換プラグ220円/日(税込)
モバイルバッテリー385円/日(税込)
AI音声通訳機ポケトーク770円/日(税込)

あんしん補償・保険

万が一の時に安心！端末の故障や水没、全損は無料で補償いたします！

※端末の紛失や盗難においては、補償対象外となり弁済金33,000円(税込)がかかります。

さらに！

端末の紛失・盗難が心配な方は「あんしん補償ワイド」へのご加入がオススメ!!

1日330円(税込)/日でフルカバーが可能です。

注意事項

• ※ご渡航日から帰国日までがご利用日数となります。
• ※海外用プラグはお客様でご用意ください。(別途オプションのご用意もございます)
• ※レンタル延長の場合は利用期間内にご連絡ください。
• ※別途、配送･受渡手数料として550円(税込)がかかります。
• ※キャンセルは、商品発送前(利用期間の開始日を起算日として5日前が発送予定日)までにご申告頂いた場合に限り申し受けます。
• ※商品発送後(発送伝票番号通知後)は、キャンセル料金が1台につき 1,650円(税込)発生します。発送後は、返却用セットで到着後 3日以内に返却ください。
• ※海外通信の1日は、日本時間の9時を起点とした24時間を示し、渡航先に置いても日本時間の9時が起点となります。
• ※通信速度はベストエフォート（規格上の最大速度）であり、実効速度は通信環境・状況により変動します。
• ※公平にサービスを提供するため通信速度の制御を行う場合があります。
• ※5G回線でのサービスは行っていません。
• ※当サービスはデータ通信専用のサービスとなり、音声通話をする機能はありません。
• ※サービス提供可能国・地域が変動する場合がございます。旅行のご予約前に再度ご確認をお願いします。
• ※地域により高速通信回線（LTE）でのサービス提供ができない場合がございます。