事前にご準備いただくものから、ご利用開始までの流れをご説明いたします。
ご利用開始の流れ
ご検討～ご利用開始までの手順
STEP.1
プランを決める
NTTドコモ回線またはソフトバンク回線から、さらに音声通話のあり・なしからプランをお選びいただけます。
ソフトバンク回線ならば簡易留守番電話が無料で付きます。ご利用の通信エリアなどを加味してご検討ください。
- ソフトバンク回線でAndroid端末の利用は動作保証対象外となります。
音声通話+データ通信商品
音声通話とデータ通信がご利用いただけるプランです。
必要なデータ容量や、通話定額などのオプションを組み合わせてあなたにベストなプランをお作りいただけます。
データ通信専用商品
音声通話なしで、データ通信だけを行いたい方へのプランです。
タブレットやノートPCが格安の通信費で維持できます。
STEP.2
お申込みに必要なものを準備
- 料金のお支払いはクレジットカード決済のみとなります。クレジットカード番号・有効期限をご確認いただき、クレジットカードが有効であることを事前にお確かめください。法人カードもご利用いただけます。
- 他の携帯電話会社からお乗り換えの方は、携帯電話会社提供のメールアドレスが使えなくなります。Gmail、Yahoo!メールなどのメールアドレスをご利用ください。
- iPhoneをご利用の方は、通信設定の切替時にインターネットにつながる環境が必要です。
Wi-Fiなどインターネットにつながる環境が無い方は、コンビニやカフェの無料Wi-Fi環境や、ご家族・ご友人のスマホからインターネット共有(テザリング)をご利用いただくと便利です。
STEP.3
端末の準備
お手持ちの端末を利用する場合
au回線の方、または現在ご利用の回線とは違う回線のSIMをご契約になる方は、SIMロックの解除が必要となります。
ご契約いただくプランや、回線(NTTドコモまたはソフトバンク)などによってご利用いただける端末が異なりますので、動作確認端末一覧でご確認ください。
- Android機をご利用の場合はソフトバンク回線での動作保障は致しかねます。予めご了承ください。
ご利用になる端末・ご希望のプランによっては、事前にSIMロック解除が必要となります。ご契約中の携帯電話会社で解除手続きができます。
以下の表にて、ご利用の端末がSIMロック解除の必要があるかどうかをご確認ください。
| SIMフリー端末をご利用の方 | そのまま乗り換え可能です。 |
|---|---|
| NTTドコモで購入した方 | HISモバイルの国内SIMでNTTドコモ回線を利用したプランなら、そのまま乗り換え可能です。 |
| ソフトバンクで購入した方 | HISモバイルの国内SIMでソフトバンク回線を利用したプランなら、そのまま乗り換え可能です。 |
| auで購入した方 | SIMロック解除手続きを行ってください。 |
| 他の格安SIM事業者 (MVNO)で購入した方 |
SIMロック解除手続きを行ってください。 |
- 端末によっては、ご契約中の携帯電話会社でSIMロックの解除ができないものもあります。解除が可能かどうかは、こちらのシミュレーターでご確認いただけます。
SIMロック解除とは
ご利用となるスマホなどの端末の購入場所によりSIMカードの状態が異なります。
スマホなどの端末のSIMカード利用制限(SIMロック)を解除することを「SIMロック解除」、最初からSIMロックがされていない端末を「SIMフリー端末」と呼びます。
日本国内の携帯電話会社で販売しているスマホなどの端末は、各社で採用する通信規格や周波数帯が少しずつ異なり、各社の規格に合わせて利用制限されています。
これが「SIMロック」の状態です。
例えば、NTTドコモで購入したスマホでは、NTTドコモのSIMカードのみが使えるようになっているので、au(KDDI)やソフトバンク、その他の携帯電話会社のSIMカードは使えません。ただし、HISモバイルのSIMカードで、NTTドコモ回線ご利用のご契約であれば、NTTドコモ発行のSIMカードの為、ご利用いただけます。
また、Apple Storeや一部の家電量販店などで「SIMフリー端末」を購入された場合は、そのままHISモバイルにお乗り換えできます。
SIMロック中のスマホは、別会社のSIMカードがご利用いただけません。お乗り換えの後は、「SIMロック解除」の手続きができなくなる為、「SIMロック解除」後のお乗り換えをオススメします。
STEP.4
ご希望のプランを申込む
「お申込み」ページより、ご希望のプランを選択してお申込みください。
ご契約できる回線数は、音声通話付きプランの場合HISモバイルIDお一つにつき5回線までとなります。データ通信専用プランの場合は回線数の制限はございません。
STEP.5
端末の設定
お手元にSIMが届いたら、SIMを端末に入れ、端末の設定を行います。
-
プロファイル・APNの設定
お使いの端末のプロファイルまたはAPNを設定してください。
-
「HIS電話アプリ」の設定
「ビタッ！プラン(音声通話+SMS+データ通信)」をご契約の場合は、「HIS電話アプリ」をダウンロードしてください。ご利用いただくことで、通話料が通常の半額のとお得になり、オススメです。
- 「格安かけ放題プラン」をご契約のお客様は、HIS電話アプリは不要です。標準の電話アプリをそのままご利用いただければ、かけ放題が適応されます。
以上で、設定終了です。