2025年9月29日（月） 午後2時27分頃より、一部のお客様において、開通・再発行・停止/再開・音声オプション・5G/4G切り替えの処理にお時間がかかる状況が発生しておりました。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

発生時刻：2025年9月29日（月） 午後2時27分頃～
復旧時刻：2025年9月29日（月） 午後5時45分頃

原因：ドコモ側 システムの不具合