平素よりHISモバイルをご利用いただきましてありがとうございます。

2026年4月3日（金） 午前2時57分頃より、お客様においてマイページ各種機能(開通・再発行・停止/再開・音声オプション・5G/4Gオプション等)の切り替え処理ができない状況が発生しておりました。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

発生時刻：2026年4月3日（金） 午前2時57分頃
復旧時刻：2026年4月3日（金） 午後2時26分頃～
※一部のお手続きがしづらい状況がある場合がございますが、影響解消まで少々お待ちください。

原因：ドコモ側 システムの不具合