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MNPは、音声通話付きプランが対象の制度です。そのため、MNPを利用できるのは、転入元・転出先の携帯電話会社のプランがいずれも音声通話付きプランの場合のみとなります。他社からHISモバイルにMNPを利用して乗り換える場合(以下、MNP転入といいます)も、逆にHISモバイルから他の携帯電話会社にMNPを利用して乗り換える場合(以下、MNP転出といいます)も、いずれも同様です。
データ通信専用プラン(SMS付きも含む)は、MNPの対象となりませんのでご注意ください。
MNP予約番号および予約番号の有効期限は正しく入力してください。MNP予約番号の有効期限切れ等によりMNP回線切り替え手続きが完了できない場合、当初の申込みは無効となりますが、初期手数料の返金はできません。転出元の携帯電話会社で再度、MNP予約番号を発行した上で、HISモバイルを再度お申込みいただくようになります。
再度、転出元の携帯電話会社でMNP予約番号を発行し、HISモバイルをお申込みください。
MNP予約番号取得後、HISモバイルをお申込みいただき、開通までの流れをご案内いたします。
HISモバイルのお電話番号そのままで他社に乗り換える場合(MNP転出)の方法はこちらをご確認ください。
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