5Gオプション

(イメージ)5Gオプション

5G対応端末をご利用の場合、対応エリアで5G通信をご利用いただけるサービスです。
5Gオプションをお申し込みいただくことで、5G通信がご利用いただけます。

対象プランとオプション月額料

対象プラン オプション月額料
自由自在290プラン
自由自在スーパープラン
0円
  • ご契約のSIMカードの交換は不要です。
  • 法人向けの5Gオプションは未提供です。ご提供予定時期は未定です。

5Gオプションのご注意

5G通信をご利用いただくには、お使いの端末が5Gに対応している必要があります。
ONからOFF、もしくはOFFからONをそれぞれ1日に1度だけ切替が可能です。
5Gオプションご利用時は3G通信がご利用いただけません。

5Gオプションについて

  • 5Gオプションとは、本商品のデータ通信サービスにおいて、第5世代移動通信システムのノンスタンドアローン方式(以下、「5G NSA」といいます)が利用できるオプションサービスです。
  • 5G NSAはNTTドコモのネットワークの5G NSAに対応している端末でご利用いただけます。
  • 5G NSAはNTTドコモの5G NSA対応エリアでご利用いただけます。対応エリアは NTTドコモのサイトをご覧ください。(通信エリアのリンク→地域を選択→エリアマップ種別の5Gを選択します。)
  • 5Gオプションの加入中は、5G NSAおよび第4世代移動通信システム(4G)のみがご利用いただけます(第3世代移動通信システム(3G)はご利用いただけません)。
  • アンテナ表示が5Gとなっていても、5G通信とならない場合があります。
  • 5Gの通信が利用できるようになると、バッテリーの減りが早くなる場合があります。

端末との組み合わせによる利用可能な通信

オプション有無 端末の対応 通信可否
5G
オプション
有り
5G対応機種 5G
4G(LTE)
3G(FOMA) ×
5G非対応
機種
5G ×
4G(LTE) △(※1)
3G(FOMA) ×
5G
オプション
無し
5G対応
機種
5G ×
4G(LTE)
3G(FOMA) △(※2)
5G非対応
機種
5G ×
4G(LTE)
3G(FOMA)
  1. △⋯一部の機種を除き、通信や通話ができなくなる場合があります。
  2. △⋯一部の機種を除き、3G通信ができません。

お申込方法

5Gオプションの加入または解約は、My HISモバイルのログイン後ページの下部にある「5Gオプション」の「申込/変更」からお申込みください。
これからお申込みの方は、SIM開通後にお申込が可能です。
5Gオプションの加入・解約手続き完了時間は以下の通りです。手続き完了後、ご登録メールアドレス宛にご連絡いたします。
お申込み
時間
加入または
解約の完了
0時-10時 当日11時頃まで
10時-20時 お申込みから1時間以内
20時-24時 翌日11時頃まで

5Gオプションの加入・解約時の注意点

  • 5Gオプションの加入または解約は、1日(0時〜24時)あたり、各1回まで申し込むことができます。
  • サービス変更またはプラン変更の申込後、変更の適用前に5Gオプションの加入または解約の申込みが行われた場合、変更の申込みは取り消されます。この場合、改めてサービス変更またはプラン変更の申込みをお願いいたします。
  • 5Gオプション変更のお申し込みは、5Gオプションの変更が適用される前でもキャンセルできません。

5Gに関するよくある質問はこちら

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