お知らせ

2022/06/30

ソフトバンク回線プランをご利用のお客様への注意喚起

平素よりHISモバイルをご利用いただきましてありがとうございます。

ソフトバンク社のネットワークアップデートに伴い、iOS 11の下記の対象iPhoneをご利用になる場合、2022年6月27日(月)以降順次、サービスエリアの一部でSoftBank 4G/SoftBank 4G LTEを用いたデータ通信が利用できなくなり、3G通信のみでの利用となります。

つきましては、HISモバイルのソフトバンク回線プランご利用のお客様で、iPhoneでiOS 11をご利用中の場合は、最新のiOSへソフトウェアアップデートを実施いただきますようお願いいたします(※1)。

  • Wi-Fi環境でのアップデートをおすすめします。
    LTE/3G回線を利用してアップデートする場合は、データ容量が消費されますのでご注意ください。

対象サービス

HISモバイルのソフトバンク回線プラン

対象機種

iPhone 6
iPhone 6 Plus
iPhone 6s
iPhone 6s Plus
iPhone 7
iPhone 7 Plus
iPhone 8
iPhone 8 Plus
iPhone SE(第1世代)
iPhone X

iOSバージョン確認手順

  1. ホーム画面より【設定】を選択
  2. 【一般】を選択
  3. 【情報】を選択
  4. 【システムバージョン】を選択

ソフトウェアアップデート手順

  1. ホーム画面より【設定】を選択
  2. 【一般】を選択
  3. 【ソフトウェアアップデート】を選択

詳細につきましては、下記ソフトバンクのホームページからご確認ください。
https://www.softbank.jp/mobile/info/personal/news/product/20220204a/

今後ともHISモバイルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。


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