よくあるご質問

(イメージ)Q&A

データ通信の上限値を超えた場合、データ量を追加できますか?

データ量を月内に使い切ってしまった場合、低速度制限にて継続してご利用いただけます。
データ量上限を設定している場合は、上限値までは高速通信が可能です。
また上限値に達すると低速通信になりますが、上限値を引き上げるまたはデータ量を追加購入することで高速通信で再度お使いいただくことができます。
データ追加の方法はプランによって異なります。

従量制課金プランの場合(ビタッ!プランなど)

My HISモバイルより上限値を変更してください。

ステッププラン・格安かけ放題プラン・格安弐拾プランの場合

My HISモバイルより最大30GBまで、275円/1GBあたりにて追加可能です。

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