よくあるご質問

ご契約者様の姓が変わった場合は、ヘルプデスクにて変更をさせていただきます。
こちらのフォームより、ご本人照会情報のご入力、
姓が変わったことが確認できる公的本人確認書類（※）の画像をお送りください。

※旧氏名から新氏名に変更されたことが１点で確認できる
公的な本人確認書類の画像をご用意ください。

＜例＞
・住民票、戸籍謄本など（旧氏名から新氏名への変更が確認できるもの）
・運転免許証（表面に旧氏名、裏面に新氏名の記載があるもの）

本人確認書類についてはこちらをご覧ください。
　　　　
フォームにご入力の内容ならびに本人確認画像で照会次第、ご契約名義を更新いたします。