よくあるご質問

【ネットワーク暗証番号】ネットワーク暗証番号の初期値は「1234」です。
変更・確認はマイページのオプション変更画面にて可能です。

【PINコード】PINコードの初期値はドコモ回線「0000」、ソフトバンク回線「9999」です。

【PUKコード】PINコードを複数回間違えて求められるPUKコードはHISモバイル・ヘルプデスクまでご連絡ください。
※PUKコードを10回間違えると、SIMカードがロックされ使用できなくなります。
その際、SIMカードの再発行(有償)が必要になります。