よくあるご質問

通信が安定しているかどうかにつきましては、弊社ではお調べすることが出来かねます。 SIMカードは電話番号等を収めたICチップでございまして、通信機能は端末側にございます。 稀にSIMカードに故障が発生しますが、この場合は...

楽天電話プレフィックスを付けないで発信してください。 発信の際は端末にある標準の電話アプリをご利用ください。 HIS電話アプリのご利用は不要です。 また、念のため下記をご確認ください。 ・楽天リンクをダウンロードしている...

マイページログイン後の操作は以下の通りです。 【スマートフォンの場合】 1）左上のメニューアイコン（三のようなマーク）をタップし、 　「クレジットカード変更」を開きます。 2）「クレジットカード番号」「セキュリティコード...