よくあるご質問

購入日、購入金額が記載された領収書・レシートがあればそちらをご提出ください。レシートが残ってない場合、ECサイトで購入した場合等は、購入時の取引完了メールの写し、携帯キャリアのマイページで割賦契約日が記載された画面キャプ...

併用可能です。まずAppleCare等の保証サービスを優先的にご利用いただき、自己負担が発生した部分について通信端末の補償で保険金額を上限に補償可能です。なお各種ポイント払いなどで自己負担分をお支払いただいた場合も補償可...

バッテリーの修理・交換にかかる費用は補償対象外となります。バッテリー故障が起因で本体に機械的、電気的故障が生じた際の本体の修理費用については補償対象になります。