2022年9月15日時点で、解消いたしております。
ご不便をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。

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平素よりHISモバイルをご愛顧いただきましてありがとうございます。

現在、eSIMの提供開始や他社からのお乗り換え増加に伴い、大変多くのお客様にお問い合わせ・お申込みを頂いている状態です。
お問い合わせの回答やお申し込み時のご本人確認に通常よりお時間をいただく可能性がございます。
お待たせすることとなり大変申し訳ございませんが、順次対応いたしておりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。