よくあるご質問

どの端末で利用できますか？

SIM（プラスティックのSIMカード）のプランについて

HISモバイルのSIMをご利用いただける端末(動作確認端末)は下記に記載しています。
「国内SIMで利用できる端末」はこちら

HISモバイルのSIMカードは、NTTドコモ回線もしくはソフトバンク回線でのご提供となりますが、利用可能端末のページに記載がない端末の場合でも、NTTドコモ回線であればドコモ端末、ソフトバンク回線であればソフトバンクのiPhone、ipad(Androidは不可)、またはSIMフリー端末であれば基本的にはご利用いただけます。

海外で購入した端末の場合、SIMフリー端末でしたらご利用できる可能性が高いですが、端末の対応周波数（バンド）によってご利用できない場合もあるため、端末メーカーに対応バンドをご確認ください。

弊社のドコモ回線の対応周波数（バンド）は下記をご覧ください。
・Band1 [2.0 – 2.1 GHz]
・Band3 [1.7 – 1.8 GHz]
・Band19 [800 MHz]
・Band21 [1.5 GHz]
・Band28 [700 MHz]
・Band42 [3.5 GHz]

通信速度等事前に確認されたい場合は、弊社の「お試しSIM」をご利用下さい。

eSIMのプランについて

eSIMの動作確認端末をご参照ください。
※AndroidのデュアルSIMでのeSIM利用は、機種による差が大きいため、一部端末を除き動作確認を行っておりません。お客様ご自身の責任の下ご判断いただき、お申込みをお願いいたします。
デュアルSIMでAndroidをご利用になる場合、プラスティックのSIMでのお申込みをお勧めしています。