よくあるご質問

「量販店やオンラインショップ等で、購入したものはございますか？」で「エントリーパッケージをお持ちのお客様」を選択してください。

My HISモバイルIDをお持ちの方は「ログインする」、お持ちでない方は「新しくIDを作る」のボタンを押して進んでください。

「新しくIDを作る」を選択された場合、HISモバイルID登録という画面になります。HISモバイル IDおよびパスワードを入力して「送信」ボタンをクリックすると、入力したEメールアドレス宛に「HISモバイル IDご登録手続きのご案内」メールが届きますので、メールの案内に沿って登録を完了してください。

My HISモバイルIDをお持ちの方は「ログインする」を選択された場合、または「新しくIDを作る」でID登録が完了された後、ログインをしてください。

• 画面が進めない場合、ご入力の申込コードが誤っている可能性がありますので、ご確認ください。

• 音声通話付きプラン・データ通信＋SMS付きプランの場合、本人確認書類をアップロードが必要です。

「①ご希望のプランを選択してください。」で「ビタッ！プラン」を選択してください。
「②音声通話付き(音声+SMS+データ通信)またはデータ専用(音声通話無し)を選択してください。」「③SMSはつけますか。(NTTドコモ回線のみ月額+140円で追加可能)」「④ご希望の回線を選択してください。」は、ご希望に応じて選択してください。

選択後、「⑦お申込み内容をご確認ください。」でお申込みの内容をご確認いただき、「お申込みへ進む」ボタンをクリックして申込に進んでください。

「⑤My HISモバイルIDはお持ちですか。」で「IDをお持ちでない方」を選択された場合、HISモバイルID登録という画面になります。HISモバイル IDおよびパスワードを入力して「送信」ボタンをクリックすると、入力したEメールアドレス宛に「HISモバイル IDご登録手続きのご案内」メールが届きますので、メールの案内に沿って登録を完了してください。

「⑤My HISモバイルIDはお持ちですか。」で「IDをすでにお持ちの方」を選択された場合、または「IDをお持ちでない方」でID登録が完了された後、ログインをしてください。

「お申込み手続き　または　新規購入」という画面になります。
「エントリーパッケージを購入済の方「申込コード入力」を選択してください。
申込コード入力の項目が表示されますので、購入されたエントリーパッケージの申込コードをハイフン(-)を含まず、半角英数字で入力してください。入力後、「次へ」ボタンを押して進んでください。

• 音声通話付きプラン・データ通信＋SMS付きプランの場合、本人確認書類をアップロードが必要です。