よくあるご質問

エントリーパッケージとは何ですか。またどのように使いますか。

エントリーパッケージとは、HISモバイルの月額通信プランをご契約いただく際にかかる初回契約事務手数料(3,300円)に充当できる、事前払いのパッケージ商品です。
ご家族やお友達へのプレゼントにご利用いただけます。
ご購入いただくと、申込コードが発行されます。プランのお申込み時に、申込コードを入力いただくと、契約事務手数料に充当されます。

エントリーパッケージのご購入はこちら

エントリーパッケージのご利用手順は以下をご確認ください。

「自由自在2.0プラン」「データ定額2.0プラン」の場合

以下の手順でエントリーパッケージをご利用いただけます。

エントリーパッケージご利用方法はこちら

「お申込み」ページよりプランをお申込みください。プランを選択し、「お申込みへ進む」ボタンを押してください。
画面の案内に沿って、データ容量やオプションを選んでください

「量販店やオンラインショップ等で、購入したものはございますか？」で「エントリーパッケージをお持ちのお客様」を選択してください。
- プランにより、設問の位置が異なります。
お申込み前の注意事項・HISモバイル利用規定を確認し、「同意する」にチェックをしてください

My HISモバイルIDをお持ちの方は「ログインする」、お持ちでない方は「新しくIDを作る」のボタンを押して進んでください。
- プランにより、設問の位置が異なります。
HISモバイルIDを登録してください

「新しくIDを作る」を選択された場合、HISモバイルID登録という画面になります。HISモバイル IDおよびパスワードを入力して「送信」ボタンをクリックすると、入力したEメールアドレス宛に「HISモバイル IDご登録手続きのご案内」メールが届きますので、メールの案内に沿って登録を完了してください。
ログインしてください

My HISモバイルIDをお持ちの方は「ログインする」を選択された場合、または「新しくIDを作る」でID登録が完了された後、ログインをしてください。
- 画面が進めない場合、ご入力の申込コードが誤っている可能性がありますので、ご確認ください。
「申込コード入力」という画面になります
申込コード入力の項目が表示されますので、購入されたエントリーパッケージの申込コードをハイフン(-)を含まず、半角英数字で入力してください。入力後、「次へ」ボタンを押して進んでください。
- 画面が進めない場合、ご入力の申込コードが誤っている可能性がありますので、ご確認ください。
画面の案内に沿って、お申込みを進めてください
- 音声通話付きプラン・データ通信＋SMS付きプランの場合、本人確認書類をアップロードが必要です。

ビタッ！プランの場合

以下の手順でエントリーパッケージをご利用いただけます。

ビタッ！プランのエントリーパッケージご利用方法はこちら

「お申込み」ページよりプランをお申込みください。

「①ご希望のプランを選択してください。」で「ビタッ！プラン」を選択してください。
「②音声通話付き(音声+SMS+データ通信)またはデータ専用(音声通話無し)を選択してください。」「③SMSはつけますか。(NTTドコモ回線のみ月額+140円で追加可能)」「④ご希望の回線を選択してください。」は、ご希望に応じて選択してください。
「⑤My HISモバイルIDはお持ちですか。」を選択してください。

選択後、「⑦お申込み内容をご確認ください。」でお申込みの内容をご確認いただき、「お申込みへ進む」ボタンをクリックして申込に進んでください。
HISモバイルIDを登録してください

「⑤My HISモバイルIDはお持ちですか。」で「IDをお持ちでない方」を選択された場合、HISモバイルID登録という画面になります。HISモバイル IDおよびパスワードを入力して「送信」ボタンをクリックすると、入力したEメールアドレス宛に「HISモバイル IDご登録手続きのご案内」メールが届きますので、メールの案内に沿って登録を完了してください。
ログインしてください

「⑤My HISモバイルIDはお持ちですか。」で「IDをすでにお持ちの方」を選択された場合、または「IDをお持ちでない方」でID登録が完了された後、ログインをしてください。
「⑤My HISモバイルIDはお持ちですか。」を選択してください。

「お申込み手続き　または　新規購入」という画面になります。
「エントリーパッケージを購入済の方「申込コード入力」を選択してください。
申込コード入力の項目が表示されますので、購入されたエントリーパッケージの申込コードをハイフン(-)を含まず、半角英数字で入力してください。入力後、「次へ」ボタンを押して進んでください。
- 画面が進めない場合、ご入力の申込コードが誤っている可能性がありますので、ご確認ください。
画面の案内に沿って、お申込みを進めてください
- 音声通話付きプラン・データ通信＋SMS付きプランの場合、本人確認書類をアップロードが必要です。