2026/04/03
現在、NTTドコモのシステム障害の影響により、全国の取扱店舗において以下のサービスがご利用いただけない状況となっております。
お客様には多大なるご不便とご迷惑をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。
・新規お申し込み（新規契約・MNP乗り換え）
・SIMカードの即日開通手続き
・その他、マイページを通じた各種変更手続き
発生時刻：2026年4月3日（金） 午前2時57分頃
復旧時刻：2026年4月3日（金） 午後2時26分頃～
本日未明より発生しておりましたNTTドコモのシステム障害は、現在解消しております。
しかしながら、一部のお手続きが完了しづらい状況が続いております。
そのため、本日中の店舗でのお申し込み（新規契約・MNP乗り換え）につきましては、開通までにお時間をいただく、あるいは当日中に完了しない可能性がございます。
お客様には大変なご不便をおかけいたしますが、明日4月4日(土)以降のご来店を推奨しております。
何卒ご理解を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。