よくあるご質問
海外から電話をかけることはできますか？
HIS電話アプリではご利用できません。
NTTドコモ回線をご利用のお客様は、端末の設定により国際ローミングがご利用いただけます。
国際ローミングご利用の場合は、マイページよりオプションお申込みが必要です。
- 月額料金は0円です。
- 通話料金は別途必要になります。
- 海外でのデータ通信はできません。
- ソフトバンク回線は国際ローミング非対応です。ご利用できません。
国際ローミングの5万円はあくまでも上限額となっております。
そのため、実際にご利用いただいた料金のみが発生し、最大5万円までご利用いただけるようなサービスとなっております。
国際電話につきましても同様に、上限額を5千円・1万円・2万円・3万円・5万円・8万円・10万円への設定が可能であり、
最大ご設定いただいた金額までご利用がいただけます。
また、着信につきましてはお客様が日本国内から受発信するか、
海外から受発信するかによって異なりますので、こちらをご覧ください。
問題が解決しませんでしたか？
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