よくあるご質問

【オプション】
オプションのお申込みは即時適用されるのでオプションのキャンセル、取消はできません。
解約はMy HISモバイルで行うことができ、翌料金月から適応されます。
電話のかけ放題が含まれるプランは、かけ放題がプランの月額料金に含まれるため、オプション単体での解約はできません。

【サービス】
サービス変更のキャンセル、取消はできません。
翌起算日にサービス変更が適用されるので、サービス適用後、My HISモバイルより再度変更をお申し込みください。