よくあるご質問

対応していません。 eSIM・SIMのお申込みの際、 本人確認は運転免許証などの本人確認書類のアップロードをお願いしております。 本人確認書類の詳細についてはこちらをご覧ください。 ekyc,オンライン本人確認,オンライ...

回線番号は再利用されているため、以前の利用者が各社サービスに電話番号を登録し、 規約違反等をおかして番号の登録や利用をブロックするという可能性があります。 その場合は各社に以前の利用者とは違うことを利用者から申し出ること...

回線切り替え失敗した場合、元の通信事業者でご利用いただけます。 ただし、初期事務手数料3,300円は発生いたします。ご返金はできかねます。 また、再度お申込みの際に初期事務手数料3300円が発生いたします。 新しいMNP...