よくあるご質問

(イメージ)Q&A

固定電話からかかってきた番号で、受信できない番号があります。

弊社でそのような制限をすることはございませんので、
下記ご確認・お試しいただけますでしょうか。

・迷惑電話をブロックするようなアプリをインストールしてはいないでしょうか。
 インストールしている場合、そちらの設定を行うか、アンインストールをお試しください。
・他に電話アプリをインストールされている場合、このアプリが干渉することもございます。
 他のアプリを停止、或いはアンインストールし、ご利用をお試しください。
・携帯端末の迷惑電話設定をオフをお試しください。
 ホーム画面上にある通話アイコン→右上にあるメニューを選択し、「設定」をタップ
 →発着信情報/迷惑電話→迷惑電話をブロックをオフにする

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