よくあるご質問

(イメージ)Q&A

アンテナマークに×がでます。

下記をお試しください。
・場所を変えてご利用いただいても、通話状況や電波の状態は同じでしょうか。
・モバイルデータ通信がオンになっていますか。
・ローミング設定を「日本」に変更
・ネットワークモードが「国内(CDMA)」または「自動(国内/海外)」になっているか確認
・他の端末があれば、他の端末に弊社のSIMを挿入し、×がでるか、通話は問題ないか確認
・他のSIMがあれば、ご利用中の端末に挿入し、×がでるか、通話は問題ないか確認

問題が解決しませんでしたか?

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