よくあるご質問

(イメージ)Q&A

eSIMの追加をしたのに発着信はできますが、通信ができません。

通話ができる場合はeSIMの追加は正しくされています。
通信のみできない場合は、APN構成プロファイルが正しくインストールされていません。

下記をお試しください。
(1)ネットワーク設定リセット
 設定〉一般〉リセット>ネットワークリセット
(2)プロファイルの再度インストール
 こちらをご参照し、プロファイルのインストールをしてください。

問題が解決しませんでしたか?

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