よくあるご質問

【自由自在スーパープラン】現在、自由自在290プランの20GB（または50GB）で5分かけ放題オプションをつけていますが、自由自在スーパープランに変わるとどうなりますか？

2023年7月6日以前までに「自由自在290プラン」の20GB・50GBご契約、かつ月額500円の5分かけ放題オプションをご利用のお客様は、2023年7月6日の15時以降、「自由自在スーパープラン」のサービス内容が自動で適用され、月額料金内に5分かけ放題が含まれるようになります。月額基本料金は変更ありません。
2023年7月分以降の5分かけ放題オプションの料金はかからず、オプションは自動的に取り消されます。お客様で手続きいただく必要はございません。
2023年6月分までの5分かけ放題オプション料金は、1ヶ月または2ヶ月遅れでの請求となりますのでご注意ください。
※1GB・3GB・7GBプランのお客様は、5分かけ放題は追加されません。
以下がご請求タイミングの詳細です。

起算日、請求期間、請求費目の対応表

起算日が3・10・25日の方を例に、2023年5～7月のご請求について説明します。

月額基本料金（データ量に応じた月々の料金）

起算日	5月分	6月分	7月分
5月3日	5/3-6/2	6/3-7/2	7/3-8/2
5月10日	5/10-6/9	6/10-7/9	7/10-8/9
5月25日	5/25-6/24	6/25-7/24	7/25-8/24

5分定額オプション（※翌年度から5月分は5/1～5/31として計算します）

起算日	5月分	6月分	7月分
5月3日	5/3-5/31	6/1-6/30	7/1-7/31
5月10日	5/10-5/31	6/1-6/30	7/1-7/31
5月25日	5/25-5/31	6/1-6/30	7/1-7/31

2023年6～9月のご請求について

5分かけ放題オプションのオプション料金は、お客様の起算日によってご請求のタイミングが異なります。

開通日1日～19日まで：オプション利用料金は2ヶ月遅れてのご請求となります。
(例)6月中に利用された料金は8月の起算日に請求となります。
開通日20日～31日まで：オプション利用料金は1ヶ月遅れてのご請求となります。
(例)6月中に利用された料金は7月の起算日に請求となります。

起算日が3・10・25日の方を例に、2023年6～9月のご請求について説明します。

凡例	旧料金体系	新料金体系	発生しない

起算日が1～5日の場合（例：起算日が3日の方の場合）

請求日	請求（月額）	請求（5分かけ放題オプション）
2023/6/3	6月分	4月分
2023/7/3	7月分	5月分
2023/8/3	8月分 ※金額変更なし	6月分
2023/9/3	9月分 ※金額変更なし	7月分

起算日が6～19日の場合（例：起算日が10日の方の場合）

請求日	請求（月額）	請求（5分かけ放題オプション）
2023/6/10	6月分	4月分
2023/7/10	7月分 ※金額変更なし	5月分
2023/8/10	8月分 ※金額変更なし	6月分
2023/9/10	9月分 ※金額変更なし	7月分

起算日が20～31日の場合（例：起算日が25日の方の場合）

請求日	請求（月額）	請求（5分かけ放題オプション）
2023/6/25	6月分	5月分
2023/7/25	7月分 ※金額変更なし	6月分
2023/8/25	8月分 ※金額変更なし	7月分
2023/9/25	9月分 ※金額変更なし	8月分