HISモバイルへのMNP転入方法 – MNP予約番号取得から切り替えまで解説

MNP転入に必要なもの

HISモバイルへMNP転入で乗り換えをする場合、「MNP予約番号」「本人確認書類」「クレジットカード」の3つが必要になります。

MNP予約番号

MNP転入をする場合は、現在ご契約中の携帯電話事業者からMNP予約番号を発行してもらう必要があります。MNP予約番号の発行方法は各事業者によって異なりますので、各事業者のやり方に従って、MNP予約番号を発行してください。

MNP予約番号発行の方法

楽天モバイル
MNP予約番号の発行方法や他社へ転出する際の注意点 | お客様サポート | 楽天モバイル

NTTドコモ
MNPを利用した解約お手続き方法 | お客様サポート | NTTドコモ

au/沖縄セルラー
解約・MNP転出をご検討中のお客さま | au

Softbank
のりかえ（MNP／番号移行）・解約について | スマートフォン・携帯電話 | ソフトバンク

各MVNO(格安SIM)
各サービスのマイページまたは、各格安SIMサービス運営会社にお問合わせください。

MNP予約番号についての注意事項

MNP予約番号には、15日の有効期限があります。HISモバイルでMNP転入をする場合は、有効期限が7日以内でないと転入ができません。
予約番号の有効期限が切れた場合は、再度予約番号を発行してください。

本人確認書類

HISモバイルをご契約の際には、本人確認書類が必要です。
必要な本人確認書類については、下記をご参照ください。

本人確認書類について | 格安SIM(スマホ)ならHISモバイル

クレジットカード

HISモバイルにご契約の際は、料金お支払いのためのクレジットカードが必要です。
ご利用できるクレジットカードはVISA、マスターカード、JCB、アメリカンエクスプレス、ダイナースクラブです。
3Dセキュアに対応していないクレジットカードも使えます。

デビットカード、d払い、コンビニ決済、銀行引き落とし、口座振り替えはご利用できません。

HISモバイルにMNP転入する手順

MNP転入を利用してHISモバイルをご契約の際は、以下の手順で行います。

1.必要なものを準備
2.ご希望のプランに申し込む
3.回線切り替え手続き
4.端末の設定

1.必要なものを準備

前述したご契約の際に必要なもの３つ（MNP予約番号、本人確認書類、クレジットカード）、ご連絡が可能なメールアドレス（GmailやYahoo!メールなど）を用意します。

2.ご希望のプランに申し込む

HISモバイルのホームページから「申し込み」をクリックします。

ご希望のプランを選択します。

申し込みページに進み、プランの詳細を選択します。

「お申し込み前の注意事項]、「HISモバイル利用規定」を確認し、チェックを入れたら、「新しくIDを作る」をクリックし、My HISモバイルに登録します。既に登録している場合は「ログイン」をクリックし、ログインします。

新しく登録する場合
「新しくIDを作る」をクリックし、登録フォームに必要な情報を入力します。

入力したら、「送信」をクリックし、届いた本人確認メールから登録を完了させてください。

登録が完了したら、次に進みます。

myHISモバイルにログインする
「ログインする」をクリックし、My HISモバイルにログインします。

ログインが完了したら、本人確認情報をフォームに入力します。

MNP転入の場合は、画面下部にMNP予約番号の入力欄がありますので、忘れずに入力をお願いいたします。

入力したら「次へ」をクリックし、お支払い情報、本人確認書類の入力を行います。

入力した内容に間違いがないか確認し、プランに申し込みます。
申し込み状況は、My HISモバイルのマイページから確認できます。

3. 回線切り替え手続き

本人確認完了の翌日から4日前後でSIMカードを発送いたします。 SIMカードが届いたら、My HISモバイルにログインして、「回線切り替え」を行ってください。

回線切り替えのやり方

接続可能なWi-Fiに接続し、My HISモバイルにログインします。

ログインしたら、「ステータス情報」から、「MNP回線切り替え」をクリックします。

予約番号、プラン名を確認し、間違いなければ「切り替える」をクリックします。

開通日はHISモバイルによるMNP回線切り替え処理の完了日です。
お客様の「回線切り替え」手続き完了後、HISモバイルにて切り替え処理を行います。
なお、完了時に「MNP回線切り替え完了のお知らせ」メールでお知らせします。
回線切り替えが完了すると旧携帯電話事業者との契約は解除されます。

お客様が「切り替える」をクリックした時間帯によって、HISモバイルによるMNP回線切り替えの完了時間が異なります。

切り替えが完了すると、「MNP回線切り替え完了のお知らせ」メールがお客様のメールアドレス（HISモバイル ID）に届きます。

※回線切り替えが完了した日が開通日となり、毎月の決済日となります。
例えば25日にソフトバンクからの切り替えが完了した場合、25日にHISモバイルとの契約が開始となり、同時にソフトバンクの契約が解約になります。

メールを確認後、端末の電源を切り、受け取った新しいSIMカードに差し替え、電源を入れます。SIMカードの差し替え方法は下記リンクをご参照ください。

【SIMカードのすべて】3種類の機能と選び方＆交換方法を画像付きで解説｜SIMカードの交換方法

MNP回線切り替えの注意事項

※MNP予約番号の有効期間はMNP予約番号の発行日（当日を含みます）から15日間です。MNPによる申込みの時点で、MNP予約番号の有効期限まで7日以上あることを確認してお申込みください。

※MNP予約番号および予約番号の有効期限は正しく入力してください。お客様は、SIMカードの受領後、MNP予約番号の有効期限の前日までMy HISモバイルでMNP回線切り替えをお申込みください。MNP回線切り替えのお申込み後、HISモバイルによるMNP回線切り替え手続きが完了し、回線が開通した時点で本商品をご利用いただけます（同時に、旧携帯電話事業者との契約は解除されます）。

※MNP予約番号の無効等によりMNP回線切り替え手続きが完了できない場合、当初の申込みは無効となりますが、事務手数料の返金はできません。

※MNP予約番号の有効期限切れ等によりMNP回線切り替え手続きが完了できない場合、当初の申込みは無効となりますが、初期手数料の返金はできません。

※MNP転入の際でも名義変更はHISモバイルではできません。MNP転入でご契約する電話番号の名義が申込みご本人様の名義である場合のみ、お申込みいただけます。

4.端末の設定

回線切り替えが完了したら、端末の設定を行います。

APN設定・プロファイルの設定
お使いの端末のプロファイルまたはAPNを設定してください。設定方法はこちらから確認できます。

以上で、手続き・設定は完了です。