通信制限の確認方法は？原因や対処法などをわかりやすく解説

「最近スマホの動作が遅い。もしかして通信制限がかかっている？」と感じたことはないでしょうか。動画が途中で止まったり、地図アプリがなかなか読み込めなかったりと、通信制限は日常のさまざまな場面で不便を引き起こします。

しかし、通信制限がかかっているかどうかの確認方法や、かかってしまったときの対処法を知らないまま使い続けている方も多いのではないでしょうか。そこで本記事では、以下の内容を解説します。

• スマホに通信制限がかかっているか確認する方法
• 通信制限がかかる原因と見分けるポイント
• 通信制限がかかったときの対処法と、かかりにくくするための設定

また「毎月ギガが足りなくなる」「通信費をもっと抑えたい」とお悩みの方には、大容量プランをリーズナブルな価格で提供しているHISモバイルがおすすめです。

スマホの通信制限を確認する方法

スマホに通信制限がかかっているかどうかを確認するには、契約しているキャリアの公式アプリやマイページにアクセスするのがおすすめです。

• ドコモ：「My docomo」アプリまたはWebサイト
• au：「My au」アプリまたはWebサイト
• ソフトバンク：「My SoftBank」アプリまたはWebサイト
• 楽天モバイル：「my 楽天モバイル」アプリまたはWebサイト

上記のように、主要大手キャリアでは、当月の利用データ量や残りのデータ容量を専用アプリまたはWebのマイページで確認できます。いずれも無料で利用でき、当月の使用量・残量をリアルタイムに近い形で確認できます。

定期的にチェックし、通信制限に引っかかるリスクを減らしましょう。なお、HISモバイルの場合はマイページ（https://support.his-mobile.com/hc/ja/articles/7739298791183-%E5%BD%93%E6%9C%88%E3%81%AE%E5%88%A9%E7%94%A8%E3%83%87%E3%83%BC%E3%82%BF%E9%87%8F%E3%82%92%E7%A2%BA%E8%AA%8D%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84%E3%81%AE%E3%81%A7%E3%81%99%E3%81%8C ）から当月の利用データ量を確認できます。

通信制限がかかる理由

スマホに通信制限が発生する理由として、主に以下の2つが挙げられます。

• 月間データ容量を超えている
• 直近の通信量が多い

たとえば月3GBプランを契約している場合、3GBを超えると通信制限がかかってしまい、通信速度が遅くなってしまいます。制限後の速度は通信キャリアによって異なりますが、HISモバイルの場合は最大200kbpsまで落ちるため、動画視聴やアプリのダウンロードにストレスを感じるレベルです。

また、200kbpsはあくまで最高速度です。実際には200kbpsより通信速度が低下するため、強く不便を感じるでしょう。

さらに、月間のデータ容量に余裕があっても、短期間に集中して大量のデータを使った場合に、一時的な制限がかかることがあります。長時間の動画視聴や大容量ファイルのダウンロードが続いたときに起こりやすいため、データ通信の使いすぎが続く日が重なったときは注意が必要です。

通信制限がかかっているか見分けるポイント

「通信が遅い」と感じたとき、それが通信制限によるものなのか、それとも別の原因なのかを判断するのは難しいものです。以下のような症状が複数当てはまる場合は、通信制限がかかっている可能性が高いと考えられます。

Webページの読み込みが極端に遅い

通信制限がかかっていると、テキストだけのシンプルなページは表示できても、画像や広告が多いページになると読み込みが止まってしまう場合があります。

ニュースサイトやショッピングサイトなど、普段すぐに表示されるWebページがなかなか読み込めない状態が続く場合は、通信制限に引っかかっている可能性を疑いましょう。

動画が止まる・画質が自動的に落ちる

動画サービスは通信速度の影響を大きく受けるため、通信制限の影響が分かりやすいです。

YouTubeやNetflixなどの動画サービスで、再生中に頻繁に読み込み待ちが発生したり、画質が自動的に低い設定に切り替わったりする場合も、通信制限が疑われます。

地図アプリや経路検索の動作が重い

地図アプリで現在地周辺のマップがなかなか表示されなかったり、経路検索の結果が出るまでに時間がかかったりするのも、通信制限によって起こりやすい問題です。

外出先で急いでいるときに起こってしまうと非常に不便です。

SNSや画像の読み込みに時間がかかる

InstagramやX（旧Twitter）などのSNSで、タイムラインの画像や動画がなかなか表示されない場合も、通信制限が疑われます。テキスト投稿は読めても、画像や動画のサムネイルがいつまでも読み込み中のままになるケースが典型的です。

通信制限がかかった場合の対処法

通信制限がかかってしまった場合、主に以下の方法で対処できます。状況に合わせて使い分けてみましょう。

月初めのリセットを待つ

多くのキャリアでは、月間データ容量が毎月1日にリセットされます。月末に制限がかかった場合は、無理にデータを追加購入するよりも月初めのリセットを待つことも検討してみましょう。

リセットのタイミングはキャリアや契約内容によって異なる場合があるため、あらかじめ確認しておくとよいでしょう。なおHISモバイルの場合は、料金日(課金開始日)を迎えたらデータ通信量がリセットされます。

データ容量を追加購入（チャージ）する

速度制限のリセットまで待てない場合は、データ容量を追加購入（チャージ）しましょう。キャリアの公式アプリやマイページから手続きでき、購入後すぐに通常の通信速度に戻ります。

HISモバイルの場合はMy HISモバイルからデータを追加で購入できます。またデータチャージは1GBあたり200円（税込）と、比較的安価である点も魅力です。

Wi-Fiに接続して乗り切る

自宅や職場、カフェなどのWi-Fi環境に接続することで、モバイルデータ通信を使わずにインターネットを利用できます。通信制限中でもWi-Fiに接続すれば通常通りの速度で利用できるため、制限がかかったときの対処法としておすすめです。

ただし、公共のフリーWi-Fiはセキュリティ面のリスクがあるため注意が必要です。個人情報の入力や金融系アプリの利用は避けましょう。

関連記事：自宅で利用するWi-Fiの選び方│各種Wi-Fiのメリット・デメリットも紹介

通信制限にかかりにくくするための方法

通信制限を防ぐには、日頃からデータ使用量を意識した使い方を心がけることが大切です。以下の7つのポイントを意識してみましょう。

• なるべくWi-Fiを使う
• OSやアプリの設定を見直す
• 位置情報の設定を見直す
• 画像や動画の自動再生をOFFにする
• アプリや動画はWi-Fi環境でダウンロードする
• データ量を少なくして送る
• 動画や画像の種類・画質を見直す

データ通信量を減らしたりWi-Fiをうまく活用したりすることが、通信制限を回避するうえで重要です。上記の方法について、詳細は下記記事で解説しております。ぜひお読みください。 関連記事：ギガ節約はスマホ代節約にもつながる！節約方法やメリットを紹介

通信制限がかかりやすいなら大容量プランへの乗り換えも検討しよう

様々な対策を試しても毎月ギガが足りなくなる場合は、現在の契約プランが自分の使い方に合っていない可能性があります。この場合は、大容量プランへの乗り換えを検討してみましょう。乗り換え先としておすすめなのが、HISモバイルの「自由自在2.0プラン」です。

【HISモバイルの強み】

• 「自由自在2.0プラン」なら月30GBプランが月2,970円で使える
• 月30GBプランなら6分間のかけ放題もついてくる
• データチャージが1GB／200円と業界最安水準

大手キャリアの同等プランと比べてリーズナブルな価格で、たくさんデータ通信を利用できます。また専用の通話アプリを利用せず、スマホに標準で搭載されている通話アプリでの通話もお得で便利です。

万が一データ容量を使い切ってしまっても、他社では1GB／1,000円程度かかるところを、わずか200円で追加できます。月末にギガが足りなくなっても、余計なコストを抑えながら乗り切れます。

通信制限のストレスを根本から解消したい方は、ぜひHISモバイルへの乗り換えをご検討ください。

通信制限に関するよくある質問

最後に、スマホの通信制限に関するよくある質問をご紹介します。

通信制限と通信障害の見分け方は？

通信制限と通信障害はどちらも「スマホがつながりにくい」という症状が似ていますが、原因と対処法が異なります。

通信制限の場合は、完全に接続できないわけではなく、速度が極端に遅くなるのが特徴です。テキストメッセージは送受信できても、画像や動画の読み込みに時間がかかる状態が続きます。まずはキャリアのマイページで当月のデータ使用量を確認してみましょう。

通信障害の場合は、速度にかかわらずそもそもインターネットに接続できません。特定のエリアや時間帯に限って発生することが多いため、Wi-Fiを活用して、契約しているキャリアの公式サイトやSNSで障害情報を確認するのがおすすめです。

関連記事：【通信障害や繋がらないときに活躍！】デュアルSIMってどんな仕組み？メリットや種類、おすすめスマホを紹介！

データ使用量のリセットはいつですか？

多くのキャリアでは、毎月1日にデータ使用量がリセットされます。ただし、契約内容や締め日の設定によって異なる場合があるため、正確なリセット日はキャリアのマイページや契約書類で確認しましょう。

なおHISモバイルでは、料金日(課金開始日)を迎えたタイミングでデータ通信量がリセットされます。

格安SIMでも通信制限はかかりますか？

格安SIMでも通信制限はかかります。格安SIMは大手キャリアの回線を借りてサービスを提供しており、契約したデータ容量を超えると同様に速度制限がかかります。

ただし、HISモバイルのようにデータチャージを低価格で提供している格安SIMを選べば、制限がかかったときの追加コストを抑えられます。

通信制限を気にせず使えるプランに乗り換えるのが根本解決

通信制限がかかる原因は、契約しているデータ容量と実際の使用量のバランスが合っていないことがほとんどです。節約設定で使用量を抑えるのも良いですが、毎月制限に悩まされているなら、プランそのものを見直すのがおすすめです。

たとえばHISモバイルの「自由自在2.0プラン」なら、月30GBを月2,970円（税込）というリーズナブルな価格で利用でき、万が一ギガが足りなくなっても1GB／200円（税込）のデータチャージで手軽に追加できます。

通信費を抑えながら快適なスマホライフを実現したい方は、ぜひ一度プランの詳細をチェックしてみてください。